¿Sabías que, según las estadísticas, Colombia supera la media de estrés laboral en Latinoamérica? Es decir que es uno de los países de la región con más personas trabajadoras sufriendo estrés en el trabajo. En este contexto, la necesidad de promover el bienestar laboral en las empresas del país cobra más fuerza que nunca.
Pero, ¿de qué se trata esta nueva apuesta de las organizaciones? Podríamos decir que el bienestar laboral está en boga en el mercado de trabajo desde hace tiempo, pero tomó otra dimensión a partir de la pandemia.
Así, la capacidad de los empleadores de tener un impacto positivo en la salud mental de su personal se convirtió en un factor clave, tanto para su calidad de vida, como para su rendimiento en el trabajo. Y, por tanto, para la productividad de la empresa.
Aunque eso no es todo, variables como la tasa de rotación de empleados también son condicionantes para que las organizaciones tomen iniciativas y comiencen a implementar actividades de bienestar laboral en sus equipos.
Hoy vamos a conocer algunos ejemplos de estas iniciativas y entender cómo elaborar un programa de bienestar laboral para poder así promover el bienestar general de tus colaboradores. ¡Comencemos!
Tabla de contenidos
¿Qué es el bienestar laboral?
El bienestar laboral es el sentimiento general de satisfacción en torno al trabajo. Se trata, por supuesto, de una cuestión subjetiva. Por ello, depende de la relación que cada trabajador tiene con su empleo y su percepción del entorno laboral.
Esto hace que definir el concepto sea difícil, ya que los factores que lo explican son múltiples, por ejemplo:
- Pertenecer a una empresa con los mismos valores.
- Tener buenas relaciones interpersonales con el resto de colaboradores.
- Sentirse valorados y apreciados por la organización.
- Tener un adecuado equilibrio entre su vida laboral y personal.
Entonces, ¿qué es el bienestar laboral? Como no existe una definición estándar para explicar este concepto, debemos construirla. Para ello, partimos de la referencia que hace la Organización Mundial de la Salud (OMS) al respecto.
Este organismo afirma que un entorno de trabajo saludable es donde los trabajadores y empleadores colaboran en un proceso de mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los colaboradores.
La definición anterior se relaciona más bien con la seguridad y salud laboral. Pero, sin dudas, es una de las dimensiones del bienestar en el trabajo y no podemos dejarla fuera.
Otro punto a tener en cuenta sobre la definición de la OMS es la colaboración que debe existir entre empresa y personal para garantizar el bienestar laboral. De esta manera, podemos definirlo como el conjunto de acciones que emprenden las organizaciones para garantizar la satisfacción plena de todas las personas que la conforman.
Así, el bienestar laboral es una sensación de equilibrio entre todos los factores que inciden en la percepción que el talento tiene sobre su trabajo. Algo que se logra tomando medidas concretas al respecto.
👉 Aprende cómo crear la política de seguridad y salud en el trabajo.
6 actividades de bienestar laboral imprescindibles
En ocasiones, definir teóricamente un concepto puede no ser suficiente para entender su aplicación y alcance. Por ello, te compartimos 6 actividades de bienestar laboral y algunos ejemplos para comprender cómo puedes aplicarlo en tu empresa.
Ten presente que cada organización desarrolla sus propias actividades de bienestar laboral. Estas, generalmente, están alineadas a sus políticas y, por supuesto, a su cultura organizacional.
Por ello, si bien a continuación encontrarás ejemplos de plan de bienestar laboral que pueden servir para inspirarte, es muy importante que el programa que diseñes tenga en cuenta las necesidades específicas de tu equipo.
1- Apoyo para la conciliación de la vida laboral y familiar
La conciliación de la vida laboral, familiar y personal es una estrategia que facilita
la igualdad entre las mujeres y los hombres. Por lo tanto, brindar apoyo desde las empresas para favorecer esa conciliación es una apuesta por mejorar la paridad dentro de los entornos laborales.
Pero además, poder ayudar a los colaboradores a mantener un adecuado equilibrio entre su vida personal y sus empleos es una forma de contribuir a su calidad de vida. Así, el talento puede progresar profesionalmente, atender las responsabilidades familiares y disfrutar de su tiempo libre.
¿Cómo apoyar al personal en este sentido?
- Reorganizar los tiempos de trabajo. Aunque después nos extenderemos acerca del horario flexible, en este punto podemos decir que brindarle más opciones de jornada laboral a la persona trabajadora le da un mayor margen de adaptación a las responsabilidades que tiene, tanto con su empleo, como con su familia.
- Adaptar los espacios de trabajo. En este caso, la apuesta es por crear espacios laborales que permitan a las y los trabajadores estar cerca de su familia. Por ejemplo, mediante el trabajo desde casa o reacondicionando las instalaciones para incorporar guarderías infantiles.
👉 ¿Quieres saber cómo gestionan las políticas de igualdad en las empresas del país? Revisa el estado actual de la brecha salarial en Colombia.
2- Acompañamiento a la salud mental
Según la encuesta Health On Demand de Mercer Marsh el 54% de empleados en Colombia se siente estresado o padece burnout laboral. Esto lo posiciona en el segundo lugar en Latinoamérica y en el cuarto a nivel global.
Por otro lado, al menos 54% de las personas encuestadas dijeron que es menos probable que abandonen su empresa si esta brinda acompañamiento a la salud mental. Esto demuestra la importancia de crear espacios específicos en las organizaciones para hablar sobre salud mental y abordarla.
En este sentido, uno de los ejemplos de plan de bienestar laboral que se alinea a este objetivo es la implementación de asistencia psicológica dentro de la empresa. Así, los trabajadores pueden recurrir a esta opción cuando lo necesiten.
Además, es clave actuar sobre los riesgos psicosociales en el entorno laboral, a través de su correcta identificación y prevención. Aprende más sobre ello en este artículo.
3- Ofrecer horarios flexibles
Sin dudas, esta es una de las actividades de bienestar laboral más populares en la actualidad. En Colombia este año entra en vigor la Ley 2101 de 2021, normativa que pretende reducir la jornada laboral a 42 horas a la semana (en el año 2026), en lugar de 48. Pero este es tan solo un paso para mejorar la situación de la fuerza laboral del país.
A su vez, las empresas pueden ofrecer otras alternativas. No solo disminuir la dedicación semanal de los colaboradores a sus empleos, sino además, brindarles la posibilidad de elegir en qué momento hacerlo.
Por lo general, el funcionamiento de la jornada flexible determina un intervalo de horas en las que el trabajador puede decidir cuándo laborar. Es decir, que se trata de permitirle armar un horario que se adapte a sus necesidades.
Para implementarlo es importante contar con una herramienta que ayude a llevar un control de las horas trabajadas. Por ello, el software de control de asistencia y reloj checador es imprescindible.
Este, entre otras cosas, permite:
- Registrar el horario de tus empleados.
- Revisar quiénes cumplen su jornada semanal conforme a lo que determina el contrato laboral.
- Llevar a cabo una mejor gestión del tiempo y los turnos de tus colaboradores.
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4- Crear programas de reconocimiento
Cumplir objetivos es una de las grandes motivaciones para el talento. Pero lo cierto es que esto se va diluyendo cuando los empleados sienten que a nadie le importa todo el trabajo que hacen para alcanzar esas metas.
Resulta ser que hace algún tiempo en muchas organizaciones se empezó a tomar conciencia de la importancia que tiene para la fuerza laboral el reconocimiento de su labor.
El reconocimiento tiene un impacto positivo porque puede motivar a las personas y hacerlas sentir más conectadas con su trabajo y la organización en la que laboran.
Sin dudas, es una forma de promover el bienestar general de tus colaboradores. Esto debido a que quienes reciben reconocimiento se sienten valorados, lo que mejora su confianza y autoestima.
5- Brindar capacitación y desarrollo profesional
Para todas o casi todas las personas trabajadoras es importante la formación. Pero para el 87% de los millennials el desarrollo profesional es imprescindible. Hoy, esta es la generación más presente en el mercado laboral. Con lo cual, es importante tener en cuenta los planes de capacitación de la empresa como impulsores del bienestar laboral.
Porque para estos trabajadores sentirse realizados y a gusto en un empleo se relaciona de forma directa con los nuevos aprendizajes que pueden adquirir día a día dentro de la empresa que forman parte. De esta manera, la capacitación es otra de las actividades a tener en cuenta en tu programa de bienestar laboral.
👉 Descubre cómo hacer el seguimiento de las capacitaciones de empleados de forma simple y eficiente.
6- Establecer planes de carrera
De acuerdo con la especialista en Recursos Humanos Marisa Elizundia hay una serie de factores que están más allá de la retribución económica y que el talento valora al momento de elegir una empresa. Uno de ellos es la dirección.
¿Qué quiere decir esto? La dirección es la proyección de carrera en el futuro que tiene ese empleado en su trabajo. Se trata de la perspectiva a mediano y largo plazo dentro de la compañía. Si la persona trabajadora puede mirar hacia adelante y ver un crecimiento continuo entonces sentirá mayor confianza y seguridad en su empleo. Además de la motivación que esto supone.
Para ello, una de las actividades de bienestar laboral que se pueden implementar son los planes de carrera y promoción interna. Esto implica crear un plan de formación y crecimiento en la compañía para que tus empleados tengan la oportunidad de escalar posiciones, adquirir nuevas habilidades y competencias y, con ello, crecer profesionalmente.
¿Cómo elaborar un programa de bienestar laboral?
¿Quieres promover el bienestar general de tus colaboradores? Entonces tienes que comenzar por aprender cómo elaborar un programa de bienestar laboral.
Si bien en el apartado anterior te dimos varios ejemplos de iniciativas que puedes aplicar en tu empresa, por sí solas estas no son suficientes. Es importante que se enmarquen dentro de un plan bien estructurado para que sean parte del ADN de la organización.
Veamos cómo crear ese plan paso a paso:
Evaluar y diagnosticar
El punto de partida consiste en hacer una evaluación de cómo está hoy el bienestar laboral en la empresa. ¿Cómo se evalúa algo tan intangible como esto?
Se pueden hacer encuestas anónimas o con la identificación de cada colaborador que participa. También se pueden celebrar reuniones con los líderes o referentes de cada área para tener su perspectiva sobre la situación de los empleados de cada equipo.
Pero, sin dudas, los indicadores de gestión humana son fundamentales porque brindan información muy útil y precisa para conocer el estado actual de la empresa. Algunos de los más valiosos en este caso serían:
- Índice de retención de talento.
- Tasa de absentismo.
- Accidentalidad laboral.
- Nivel de satisfacción de los empleados.
Definir objetivos
Este paso dependerá del diagnóstico que hayas realizado sobre la situación de tu empresa en relación al bienestar laboral. Si, por ejemplo, el índice de rotación o la tasa de absentismo son altos, una de las metas del programa puede ser precisamente reducir estos valores.
Lo importante es que los objetivos sean acordes a las necesidades actuales de tu empresa. Es decir, que deben ayudar a resolver problemas que hoy tiene tu compañía y que repercuten en una experiencia negativa para los colaboradores, lo que los aleja del bienestar laboral.
Por otro lado, procura que sean objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y que tengan un plazo. Es decir, aplica la metodología SMART para crear tus metas. Ya que esto te permitirá medir el progreso y ver los resultados alcanzados con mayor claridad.
Elegir las iniciativas a implementar
Antes vimos 6 de las actividades de bienestar laboral más destacadas, pero no son las únicas. Hay mucho más que puedes implementar en tu empresa.
Por ejemplo, en algunas organizaciones se ofrecen espacios para desarrollar actividad física o prácticas como el yoga y la meditación.
Otras compañías acondicionan las instalaciones para que los trabajadores puedan tomar siestas o descansos dentro de la jornada laboral. Google es una de las organizaciones que popularizó esta idea.
Mientras que ciertas empresas se enfocan en la diversión y proponen actividades recreativas dentro y fuera del trabajo. El objetivo es que los colaboradores puedan interactuar y conocerse mejor en un entorno más distendido.
La clave de las actividades o iniciativas que incluyas en tu programa de bienestar laboral es que sean acordes a las necesidades, demandas o deseos existentes en tu equipo. Gracias a ello estas acciones tendrán un verdadero impacto en tu personal.
Comunicar el programa de bienestar laboral
De nada sirve aprender cómo crear un programa de bienestar laboral si nadie participa de este. Para garantizar que una importante porción de tu talento forme parte de estas acciones es importante comunicarlas de manera clara y a través de los canales adecuados.
Por ejemplo, si una de las actividades de bienestar laboral se relaciona con la posibilidad de acceder a jornadas de trabajo flexible, es clave informar a los empleados que existe esa oportunidad.
Para ello puedes crear anuncios y pegarlos dentro del centro de trabajo o enviarlos por correo electrónico. Aunque el método más efectivo es utilizar una herramienta de comunicación interna donde se centralizan todas las comunicaciones entre la compañía y los trabajadores. De esta manera, el anuncio de esta novedad puede llegar a todo el equipo de manera simultánea.
Incluso, dependiendo de la herramienta que uses puedes crear publicaciones y generar conversaciones en torno a los nuevos beneficios que vayas implementando en tu programa de bienestar laboral.
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Medir y mejorar
Antes dijimos que para crear un programa de bienestar laboral debes definir objetivos SMART. Ahora llegó el momento de explicarte qué hacer con ellos.
Básicamente, se trata de analizar el grado de progreso alcanzado, en relación a las metas en el tiempo que hayas establecido y ver qué resultados obtuviste. Esto te permite ver las variables que debes seguir ajustando para mejorar cada vez más tu programa de bienestar laboral.
Para ello, puedes hacer seguimiento de los indicadores de gestión humana que hayas definido dentro de este proceso. Otra posibilidad es realizar encuestas a los trabajadores para conocer qué piensan del programa y de los beneficios que este ofrece.
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Como hemos visto hasta aquí la creación e implementación de un programa de bienestar laboral es una tarea compleja. Sobre todo porque requiere tiempo.
En principio, horas y horas para investigar la situación de la que parte la empresa y entender el “ánimo general” en la compañía. Algo que no es sencillo, teniendo en cuenta que influyen múltiples factores en ello.
Por otro lado, debes destinar tiempo para analizar cuáles pueden ser las mejores iniciativas a implementar. No solo valorando las opiniones de los empleados, sino además teniendo en cuenta el presupuesto y los indicadores de gestión.
Finalmente, coordinar todo ello, comunicarlo e implementarlo puede llevar semanas de trabajo. ¿Cuentas con todo ese tiempo?
En Factorial entendemos que la gestión de personas implica, más que cualquier otra cosa, estar presentes, acompañar, apoyar a los colaboradores en lo que necesiten para dar lo mejor de sí en el trabajo. Por ello, hemos desarrollado un software de Recursos Humanos que reúne en una misma plataforma diversas funcionalidades que simplifican esta gestión para que las empresas ahorren tiempo y puedan estar para sus equipos.
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