{"id":92852,"date":"2023-02-13T13:24:40","date_gmt":"2023-02-13T11:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=92852"},"modified":"2023-02-13T13:25:28","modified_gmt":"2023-02-13T11:25:28","slug":"habilidades-blandas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-blandas\/","title":{"rendered":"Las habilidades blandas: c\u00f3mo reconocerlas y potenciarlas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta hace alg\u00fan tiempo se cre\u00eda que al talento se lo contrataba por sus habilidades duras, y luego se lo reconoc\u00eda por sus <\/span><b>habilidades blandas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Hoy sabemos que estas \u00faltimas son tan importantes como las primeras, o incluso m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Porque el mercado laboral cambi\u00f3 y las empresas necesitan empleados que puedan aportar mucho m\u00e1s que simplemente ejecutar bien una serie de tareas y procesos o dominar ciertas herramientas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones caminan hacia la creaci\u00f3n de soluciones cada vez m\u00e1s humanas y para ello, las personas que forman parte de sus equipos son la clave. Pero adem\u00e1s no debemos olvidar algunos de los principales desaf\u00edos de esta era:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cambios y crisis continuas a nivel econ\u00f3mico, social y pol\u00edtico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escasez de talento en ciertas \u00e1reas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tendencias que llegan de forma vertiginosa y se instalan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuevas exigencias de los consumidores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Movimientos sociales que demandan transformaciones en todo lo establecido.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Frente a este contexto de incertidumbre y cambio constante, las habilidades blandas suponen una ventaja competitiva para las empresas. Por ello, <\/span><b>potenciarlas en tus colaboradores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> puede ser una excelente <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/estrategia-de-rr-hh\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrategia de Recursos Humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo te contaremos <\/span><b>qu\u00e9 son las habilidades blandas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como reconocerlas en los procesos de selecci\u00f3n y c\u00f3mo potenciarlas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 Por cierto, \u00bfya conoces las 9 tendencias en Recursos Humanos para Latam 2023? <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tendencias-en-recursos-humanos-2023\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Descarga GRATIS nuestro E-Book y ent\u00e9rate cu\u00e1les son! <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\"><div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-blandas\/#\u00bfque-son-las-habilidades-blandas\" title=\"\u00bfQu\u00e9 son las habilidades blandas?\" data-target-id=\"\u00bfque-son-las-habilidades-blandas\">\u00bfQu\u00e9 son las habilidades blandas?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-blandas\/#5-ejemplos-habilidades-blandas\" title=\"5 ejemplos habilidades blandas\" data-target-id=\"5-ejemplos-habilidades-blandas\">5 ejemplos habilidades blandas<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-blandas\/#\u00bfcomo-reconocer-las-habilidades-blandas-en-procesos-de-seleccion\" title=\"\u00bfC\u00f3mo reconocer las habilidades blandas en procesos de selecci\u00f3n?\u00a0\" data-target-id=\"\u00bfcomo-reconocer-las-habilidades-blandas-en-procesos-de-seleccion\">\u00bfC\u00f3mo reconocer las habilidades blandas en procesos de selecci\u00f3n?\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-blandas\/#\u00bfcomo-potenciar-las-habilidades-blandas-en-tus-colaboradores\" title=\"\u00bfC\u00f3mo potenciar las habilidades blandas en tus colaboradores?\" data-target-id=\"\u00bfcomo-potenciar-las-habilidades-blandas-en-tus-colaboradores\">\u00bfC\u00f3mo potenciar las habilidades blandas en tus colaboradores?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-blandas\/#\u00bfcomo-puede-ayudarte-factorial-a-potenciar-las-habilidades-blandas-de-tus-colaboradores\" title=\"\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Factorial a potenciar las habilidades blandas de tus colaboradores?\" data-target-id=\"\u00bfcomo-puede-ayudarte-factorial-a-potenciar-las-habilidades-blandas-de-tus-colaboradores\">\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Factorial a potenciar las habilidades blandas de tus colaboradores?<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 son las habilidades blandas?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las habilidades blandas, tambi\u00e9n llamadas <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">soft skills<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> son <\/span><b>atributos intangibles que tienen que ver con la forma de ser, de comunicarse, de relacionarse con otras personas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y con la<\/span><b> capacidad de conocer y gestionar las emociones propias y de los dem\u00e1s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es decir, son un grupo de cualidades que hacen a un individuo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, esto no quiere decir que las <\/span><b>competencias blandas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sean innatas. Por el contrario, este grupo de habilidades se puede desarrollar y, de hecho, muchos trabajadores las tienen gracias a las experiencias que ya han transitado y las distintas circunstancias que han tenido que afrontar en su vida laboral y personal.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto para las empresas es una gran ventaja, pero tambi\u00e9n un desaf\u00edo. Porque poder <\/span><b>reconocer las habilidades blandas en <\/b><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/inclusion-laboral\/\"><b>procesos de selecci\u00f3n<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> implica estar atentos a todo lo que el candidato dice, pero tambi\u00e9n a c\u00f3mo lo dice y todo lo que calla. Requiere, sin dudas, de ejercitar la escucha activa al m\u00e1ximo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, si pensamos en las habilidades blandas estrictamente vinculadas a lo laboral, estas <\/span><b>describen c\u00f3mo trabaja e interact\u00faa con los dem\u00e1s un colaborador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tal vez, el empleado ni siquiera piense en estas caracter\u00edsticas como habilidades. Sobre todo porque, por\u00a0 lo general, <\/span><b>se adquieren a trav\u00e9s de la experiencia y a partir de las interacciones cotidianas con el entorno y con los dem\u00e1s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto hace que sea tan importante poder reconocerlas incluso para que el talento sepa que cuenta con estas fortalezas y ayudarlos a potenciarlas. Lo que se traduce en un beneficio para el colaborador, pero tambi\u00e9n para la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que aunque estas habilidades se suelen comparar con los rasgos de personalidad no dejan de ser capacidades que tiene una persona para desenvolverse en la vida y en el trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5 ejemplos habilidades blandas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo con un estudio de PageGroup, en Colombia hay una serie de habilidades blandas que los l\u00edderes empresariales valoran especialmente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">50% trabajo en equipo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">29,3% comunicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">25,9% inteligencia emocional.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas competencias blandas son tan importantes que incluso <\/span><b>el 80% de los ejecutivos considera que no contratar\u00eda talento que no tenga las habilidades blandas requeridas para el puesto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, est\u00e1 claro que estos atributos ocupan un lugar cada vez m\u00e1s importante en los procesos de reclutamiento, pero tambi\u00e9n en el desarrollo del talento. Ahora que conoces qu\u00e9 son, veamos algunos <\/span><b>ejemplos de habilidades blandas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1- Trabajo en equipo\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay quienes definen a esta habilidad como la capacidad de ser un buen jugador de equipo. Lo que implica <\/span><b>asumir un rol activo para alcanzar las metas colectivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, preocuparse verdaderamente por aquellos con los que se trabaja y tomar medidas concretas para asegurar que el equipo funcione con cohesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, el <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/trabajo-en-equipo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">trabajo en equipo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> involucra una conjunto de habilidades tales como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacidad de escucha y comunicaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apertura hacia los diferentes puntos de vista y opiniones.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacidad de <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/conflictos-laborales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">resolver conflictos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planificaci\u00f3n de los recursos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actitud positiva y servicial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin dudas, esta habilidad demuestra que un candidato puede <\/span><b>relacionarse con los dem\u00e1s compa\u00f1eros de forma efectiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>cooperar para alcanzar metas en com\u00fan e incluso mostrar apoyo a los dem\u00e1s cuando lo necesiten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2- Comunicaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro de los ejemplos de habilidades blandas es la comunicaci\u00f3n. La podr\u00edamos considerar una de las competencias blandas transversales porque est\u00e1 presente en muchas otras. Lo importante de esta habilidad es que <\/span><b>determina el \u00e9xito con el que una persona podr\u00e1 interactuar con los dem\u00e1s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por supuesto, influye en el tipo de v\u00ednculos que el talento podr\u00e1 generar dentro de la empresa. En tanto, se relaciona a cuestiones como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La capacidad de transmitir ideas complejas con claridad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escuchar a otros de manera activa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Generar conversaciones de calidad en cualquier medio, ya sea de forma oral o escrita.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero adem\u00e1s, <\/span><b>la capacidad de comunicaci\u00f3n refleja el potencial de eficiencia de un individuo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En tanto, poder comunicar opiniones, ideas o indicaciones claramente reduce errores que podr\u00edan afectar la productividad del equipo y, por lo tanto, de la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3- Inteligencia emocional<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La inteligencia artificial est\u00e1 ganando cada vez m\u00e1s terreno. Soluciones que se han popularizado en los \u00faltimos meses como ChatGPT pusieron el tema en discusi\u00f3n. \u00bfHan llegado las m\u00e1quinas a reemplazar ciertos oficios o trabajos en el mercado laboral?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta ahora la respuesta es no. Y en gran medida se debe al contrapunto de esta tecnolog\u00eda: la inteligencia emocional. Si bien la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica hace que los negocios sean m\u00e1s eficientes, <\/span><b>hay procesos, tareas y abordajes que solo pueden hacerse desde lo humano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empat\u00eda, uno de los atributos de la inteligencia emocional, es un claro ejemplo de c\u00f3mo hay ciertas habilidades que no pueden delegarse a la tecnolog\u00eda. Por ello, es una de las tendencias del 2023.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">B\u00e1sicamente, las empresas buscan candidatos que puedan demostrar un buen manejo de sus emociones, comunicaci\u00f3n asertiva, autoconocimiento y esto que vimos antes, la capacidad de ponerse en el lugar de los dem\u00e1s. Todas cualidades que le permitir\u00e1n impactar de manera positiva en el \u00e1mbito laboral.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4- Adaptabilidad<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las habilidades blandas que son tendencia en estos momentos es la adaptabilidad. Ya lo dijimos al inicio de este art\u00edculo, los cambios constantes a nivel coyuntural hacen que las empresas tengan que implementar transformaciones frecuentes en sus sistemas de trabajo, procesos y actividades.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por supuesto, esto genera que el personal deba adaptarse con rapidez a esos cambios, lo que significa ser flexible para lograr el \u00e9xito. Esta se ha convertido en una cualidad esencial porque <\/span><b>hoy muchos roles requieren gestionar circunstancias inesperadas, donde no se cuenta con una gu\u00eda establecida sobre c\u00f3mo proceder<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Precisamente, la adaptabilidad permite que un empleado sepa c\u00f3mo responder ante ello de manera eficaz.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/resiliencia\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo fomentar la resiliencia de tu equipo en momentos de crisis.<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5- Resoluci\u00f3n de problemas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El quinto y \u00faltimo de los ejemplos de habilidades blandas que queremos mencionar es la resoluci\u00f3n de problemas. Esta competencia involucra otras habilidades como la flexibilidad e incluso la creatividad o el pensamiento cr\u00edtico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero \u00bfen qu\u00e9 consiste la resoluci\u00f3n de problemas como habilidad? B\u00e1sicamente, consiste en <\/span><b>tener la capacidad de desarmar una dificultad o desaf\u00edo y tomar acciones inmediatas y l\u00f3gicas para resolverlos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, esta habilidad ayuda a los colaboradores a determinar por qu\u00e9 sucede un problema y cu\u00e1l es la mejor manera de solucionarlo. Todo ello de manera \u00e1gil y, al mismo tiempo, efectiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo reconocer las habilidades blandas en procesos de selecci\u00f3n?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las habilidades blandas juegan un papel determinante en el proceso de<\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/reclutamiento-y-seleccion-de-personal\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> reclutamiento y selecci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Sin embargo, tambi\u00e9n es verdad que pueden resultar m\u00e1s dif\u00edciles de identificar, ya que son, como vimos antes, cualidades o caracter\u00edsticas intangibles.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfExiste alguna t\u00e9cnica que se pueda aplicar para reconocer las habilidades blandas en procesos de selecci\u00f3n?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Algunas formas de hacerlo son:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Definir las habilidades que buscas\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tratar de identificar o reconocer las competencias blandas de los candidatos en un proceso de selecci\u00f3n, sin definir primero cu\u00e1les buscas o son necesarias para el rol que intentas cubrir es ir a ciegas. Porque puede ser que el candidato tenga habilidades blandas valiosas y \u00fatiles en el mercado laboral, pero que no sean las requeridas para el puesto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, <\/span><b>el primer paso para reconocer estas competencias en el talento implica definir cu\u00e1les son necesarias para la vacante que quieres cubrir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En este punto puedes usar las <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/puestos-de-trabajo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">descripciones de puestos de trabajo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> como gu\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preparar la entrevista\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro punto clave para <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/habilidades-de-un-lider\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconocer habilidades<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> blandas en procesos de selecci\u00f3n es la preparaci\u00f3n de la entrevista. De nuevo, el objetivo es no improvisar, ya que esto puede dar lugar a errores como sesgos inconscientes que no te permiten ver todo el potencial de un candidato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, <\/span><b>aseg\u00farate de crear un entorno distendido, pero controlado, en el que tengas dominio de la situaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y cuentes con todos los datos que necesitas para extraer la m\u00e1xima informaci\u00f3n de este encuentro.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Crear preguntas de situaci\u00f3n y comportamiento\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tipo de preguntas debes realizar para poder identificar las habilidades blandas del candidato? Como siempre, esto depender\u00e1 de las competencias que est\u00e9s buscando. Sin embargo, <\/span><b>la recomendaci\u00f3n es usar las mismas preguntas para todos los participantes del proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto para generar un est\u00e1ndar y poder comparar m\u00e1s f\u00e1cilmente los resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s all\u00e1 de eso, <\/span><b>el tipo de preguntas a crear tienen que orientarse a situaciones y comportamientos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para poder entender c\u00f3mo se desenvolver\u00e1 el trabajador en ciertos escenarios y as\u00ed identificar m\u00e1s f\u00e1cil las competencias blandas que est\u00e1s buscando.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, si la b\u00fasqueda se orienta a un perfil que sepa trabajar en equipo, podr\u00edas plantear las siguientes preguntas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les consideras que son las ventajas de trabajar en equipo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo te sientes cuando trabajas con otras personas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres evaluar su adaptabilidad podr\u00edas preguntar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina que te contratan para realizar una determinada tarea, pero cuando comienzas en el empleo debes cambiar tus funciones temporalmente para atender otros objetivos m\u00e1s urgentes de la empresa: \u00bfqu\u00e9 har\u00edas? \u00bfC\u00f3mo lo tomar\u00edas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que se trate de la resoluci\u00f3n de conflictos una pregunta podr\u00eda ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e9ntame de un momento en el que hayas tenido que enfrentar una situaci\u00f3n conflictiva en el trabajo \u00bfc\u00f3mo actuaste? \u00bfDe qu\u00e9 manera lo resolver\u00edas ahora?\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de hacer preguntas espec\u00edficas, pero cuyas respuestas pueden reflejar <\/span><b>con qu\u00e9 clase de habilidades cuenta el candidato para desenvolverse en el puesto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer uso de las referencias del candidato\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es el apartado del curr\u00edculum que m\u00e1s te servir\u00e1 para reconocer las habilidades blandas en procesos de selecci\u00f3n. Hablamos de las referencias que, por lo general, se incluyen en este documento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al optar por esta informaci\u00f3n<\/span><b> podr\u00e1s conocer de primera mano c\u00f3mo es el candidato dentro de un equipo de trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para ello puedes recurrir a los anteriores empleadores e incluso a ex compa\u00f1eros. Sin dudas, este recurso puede ayudarte a comprender mejor con qu\u00e9 rasgos o atributos cuenta esa persona.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Comprobar las habilidades blandas con diferentes t\u00e9cnicas\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, cuando quieres identificar las habilidades blandas de un candidato puedes optar por comprobarlas mediante diferentes t\u00e9cnicas. Se trata de <\/span><b>tests o din\u00e1micas que suelen reflejar con mayor claridad las principales competencias blandas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que ha desarrollado un individuo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de esas t\u00e9cnicas son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tests de personalidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esta es una herramienta anal\u00edtica que est\u00e1 dise\u00f1ada para predecir el tipo de personalidad o ciertos rasgos de ella con diferentes grados de profundidad. Por ejemplo, c\u00f3mo se comportar\u00e1 la persona con los dem\u00e1s dentro de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pruebas psicot\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estas miden la capacidad y rasgos de personalidad de un candidato para determinar qu\u00e9 tan id\u00f3neo puede resultar para el puesto. Estas pruebas pueden incluir cuestionarios de personalidad, juicio situacional, pensamiento cr\u00edtico, razonamiento num\u00e9rico, habilidades y razonamiento verbal, entre otros.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gamificaci\u00f3n y t\u00e9cnicas de realidad virtual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estas t\u00e9cnicas permiten que el candidato acceda a simulaciones o juegos para resolver desaf\u00edos o afrontar situaciones que reflejen, de alg\u00fan modo, c\u00f3mo se relacionar\u00eda con su entorno, con sus tareas y con sus compa\u00f1eros.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Entrevistas en grupo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estas son ideales si se quiere observar las habilidades de inteligencia emocional, comunicaci\u00f3n, trabajo colaborativo o resoluci\u00f3n de problemas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/ejemplos-de-prueba-psicotecnica\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed encontrar\u00e1s 5 ejemplos de pruebas psicot\u00e9cnicas para aplicar en tu proceso de selecci\u00f3n<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327\" id=\"ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327.png\"  alt=\"\u201cFormato\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'ba79648c-78a9-4945-86fb-9e25fc8e0327', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo potenciar las habilidades blandas en tus colaboradores?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que sabes c\u00f3mo reconocer las habilidades blandas lo que sigue es aprender a potenciarlas en tus colaboradores. La respuesta sencilla ser\u00eda decir que fomentar el aprendizaje continuo en tu centro de trabajo es fundamental. Pero, desarrollar este tipo de competencias requiere tomar medidas un poco m\u00e1s din\u00e1micas, como las siguientes:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Crear programas de coaching y mentoring<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto el coach como el mentor son dos figuras que ocupan cada vez m\u00e1s espacio en las empresas. Su rol es el de potenciar al talento. Entre las soluciones que brindan ambas metodolog\u00edas est\u00e1 el desarrollo de habilidades blandas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrollar competencias como la comunicaci\u00f3n, negociaci\u00f3n, resoluci\u00f3n de problemas o inteligencia emocional es posible a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de programas de coaching y mentoring que hagan un seguimiento personalizado y le permitan a los colaboradores trabajar en sus objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el proceso, intercambio tras intercambio es muy probable que el empleado obtenga mucho m\u00e1s que el logro de metas y haya incorporado herramientas blandas que lo fortalecer\u00e1n como profesional.\u00a0<\/span><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37\" id=\"f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37.png\"  alt=\"\u201ctendencias\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'f78b45ad-a5f4-4973-aac5-f1f49162ca37', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Brindar capacitaci\u00f3n en habilidades blandas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed como se entrenan las habilidades duras, tambi\u00e9n se entrenan las blandas. Hay numerosas opciones de capacitaci\u00f3n en este sentido. Pero, en este punto, <\/span><b>es importante que la empresa tenga en claro qu\u00e9 tipo de competencias blandas quiere potenciar en el personal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta forma, se podr\u00e1 personalizar al m\u00e1ximo la experiencia de formaci\u00f3n, lo que motivar\u00e1 una mayor participaci\u00f3n por parte del talento y mejores resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Fomentar actividades colaborativas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como vimos antes, el trabajo en equipo es una habilidad que re\u00fane muchos otros atributos. Desde la comunicaci\u00f3n y la empat\u00eda, hasta la cooperaci\u00f3n, resoluci\u00f3n de conflictos, organizaci\u00f3n \u00a1y mucho m\u00e1s! Por ello puede ser muy valioso para tus empleados potenciar esta habilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una forma de hacerlo es mediante actividades colaborativas. Ya sea proponiendo trabajos y proyectos para resolver en equipo o incluso mediante actividades de team building. Lo importante es <\/span><b>fomentar ese esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n y entrenar a tu personal para que pueda trabajar coordinadamente con otros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de manera eficiente, pero sobre todo, cercana.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Dar oportunidades de liderazgo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El conocimiento es una peque\u00f1a parte de la ecuaci\u00f3n cuando se trata de capacitar empleados. La otra parte es la aplicaci\u00f3n de ese conocimiento en la pr\u00e1ctica o lo que muchos llaman \u201csaber hacer\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que las habilidades blandas se transformen en un \u201csaber hacer\u201d para cada uno de tus colaboradores es importante que puedan aplicarlas de alguna manera dentro de su trabajo. Y una de las mejores maneras de hacerlo es liderando.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto no quiere decir que todos deban ser jefes a partir de ahora. <\/span><b>Liderar puede ser algo tan sencillo como dirigir un equipo para un proyecto en particular o una tarea espec\u00edfica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Lo importante es que al estar al frente de una o m\u00e1s personas y tener que coordinar esfuerzos, tiempos e incluso temperamentos, tus empleados podr\u00e1n poner en acci\u00f3n sus habilidades blandas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Liderar es un ejercicio de confianza, empoderamiento y, sin dudas, una de las maneras m\u00e1s efectivas para desarrollar competencias blandas de forma integral.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Factorial a potenciar las habilidades blandas de tus colaboradores?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Factorial es un software de RR.HH. todo en uno que te brinda numerosas funcionalidades que facilitan el d\u00eda a d\u00eda del equipo de talento. Entre esas funcionalidades puedes acceder a la <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/gestion-de-capacitaciones\"><span style=\"font-weight: 400;\">herramienta para gestionar la formaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y hacer el seguimiento efectivo de las capacitaciones en tu empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto te ayuda a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Detectar necesidades de capacitaci\u00f3n y crear planes de acci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprobar si las iniciativas de formaci\u00f3n est\u00e1n funcionando o si tienen que ajustarse.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber qui\u00e9n necesita mejorar ciertas competencias o habilidades gracias a los informes detallados que brinda la herramienta.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\ude80 <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/get-started\"><b>\u00a1Comienza tu prueba ahora y potencia las habilidades blandas de tus colaboradores con Factorial!<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hasta hace alg\u00fan tiempo se cre\u00eda que al talento se lo contrataba por sus habilidades duras, y luego se lo reconoc\u00eda por sus habilidades blandas. 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