{"id":88053,"date":"2022-12-07T17:43:05","date_gmt":"2022-12-07T15:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=88053"},"modified":"2025-05-27T21:01:03","modified_gmt":"2025-05-27T19:01:03","slug":"indicadores-de-gestion-humana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/","title":{"rendered":"Indicadores de gesti\u00f3n humana: KPI clave"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La medici\u00f3n de resultados es imprescindible para aquellas empresas que buscan crecer y evolucionar a trav\u00e9s de la toma de decisiones informadas. En el pasado, era habitual el uso de KPIs en \u00e1reas como marketing y ventas; sin embargo, hoy en d\u00eda es cada vez m\u00e1s com\u00fan utilizar<\/span><b> indicadores de gesti\u00f3n humana en el \u00e1rea de Recursos Humanos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos indicadores permiten evaluar el impacto de las acciones del departamento de RR. HH. en el desempe\u00f1o general de la organizaci\u00f3n. Desde la atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de talento hasta el desarrollo profesional y el clima laboral. Medir con precisi\u00f3n estos aspectos facilita la identificaci\u00f3n de \u00e1reas de mejora, la optimizaci\u00f3n de procesos y la alineaci\u00f3n con los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo, te explicamos qu\u00e9 son los indicadores de gesti\u00f3n humana, cu\u00e1les son los m\u00e1s relevantes y c\u00f3mo implementarlos para potenciar la toma de decisiones en tu equipo de Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#\u00bfque-es-un-indicador-de-desempeno\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es un indicador de desempe\u00f1o?\" data-target-id=\"\u00bfque-es-un-indicador-de-desempeno\">\u00bfQu\u00e9 es un indicador de desempe\u00f1o?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#\u00bfcomo-establecer-indicadores-de-gestion-humana\" title=\"\u00bfC\u00f3mo establecer indicadores de gesti\u00f3n humana?\" data-target-id=\"\u00bfcomo-establecer-indicadores-de-gestion-humana\">\u00bfC\u00f3mo establecer indicadores de gesti\u00f3n humana?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#caracteristicas-de-un-kpi\" title=\"Caracter\u00edsticas de un KPI\" data-target-id=\"caracteristicas-de-un-kpi\">Caracter\u00edsticas de un KPI<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#diferencias-entre-kpi-y-okr\" title=\"Diferencias entre KPI y OKR\" data-target-id=\"diferencias-entre-kpi-y-okr\">Diferencias entre KPI y OKR<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#los-indicadores-de-gestion-humana-mas-importantes\" title=\"Los indicadores de gesti\u00f3n humana m\u00e1s importantes\u00a0\" data-target-id=\"los-indicadores-de-gestion-humana-mas-importantes\">Los indicadores de gesti\u00f3n humana m\u00e1s importantes\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#principales-indicadores-de-gestion-humana\" title=\"Principales indicadores de gesti\u00f3n humana\" data-target-id=\"principales-indicadores-de-gestion-humana\">Principales indicadores de gesti\u00f3n humana<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/indicadores-de-gestion-humana\/#software-de-recursos-humanos-para-un-mejor-seguimiento-de-kpis\" title=\"Software de Recursos Humanos para un mejor seguimiento de KPIs\" data-target-id=\"software-de-recursos-humanos-para-un-mejor-seguimiento-de-kpis\">Software de Recursos Humanos para un mejor seguimiento de KPIs<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un indicador de desempe\u00f1o?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de entrar de lleno al tema que nos concierne es importante comenzar por explicar qu\u00e9 es un indicador de desempe\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un indicador de desempe\u00f1o, tambi\u00e9n conocido como KPI (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Key Performance Indicator<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">), <\/span><b>es una m\u00e9trica que permite medir el rendimiento de una actividad o proceso espec\u00edfico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Su principal funci\u00f3n es servir como referencia para evaluar si las acciones implementadas est\u00e1n alineadas con los objetivos establecidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los KPIs nos ayudan a determinar qu\u00e9 tan efectivas han sido las estrategias aplicadas, identificar \u00e1reas de mejora y tomar decisiones m\u00e1s informadas para optimizar los resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque en otros contextos se han utilizado tradicionalmente en \u00e1reas como ventas o marketing, hoy tambi\u00e9n son importantes para <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/evaluacion-de-desempeno-laboral-360\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluar el desempe\u00f1o del talento.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta ocasi\u00f3n, nos centraremos en c\u00f3mo medir el desempe\u00f1o del \u00e1rea de Recursos Humanos a trav\u00e9s de indicadores espec\u00edficos. Por ejemplo:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Tasa de rotaci\u00f3n de personal<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador muestra el porcentaje de empleados que dejan la empresa en un periodo determinado. Un valor elevado puede alertar sobre problemas en el clima laboral, falta de motivaci\u00f3n o deficiencias en los procesos de reclutamiento y retenci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al medir y analizar estos datos, el equipo de RR.HH. puede implementar acciones correctivas para mejorar la estabilidad del equipo y as\u00ed reducir los costos que conlleva el reemplazo de personal.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo establecer indicadores de gesti\u00f3n humana?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los indicadores de gesti\u00f3n humana te ayudar\u00e1n, entre otras cosas, a realizar previsiones y a ver la evoluci\u00f3n del departamento. Por eso es fundamental definirlos con precisi\u00f3n desde el principio, para que te puedan servir a largo plazo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para definir un indicador de desempe\u00f1o \u00fatil y accionable en el \u00e1rea de Recursos Humanos, es importante responder a las siguientes preguntas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00bfQu\u00e9 voy a medir?<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es tu unidad de medida. \u00bfQuieres conocer la media de a\u00f1os que los colaboradores permanecen en la empresa? \u00bfEl costo promedio de cada contrataci\u00f3n? \u00bfO el porcentaje de ausencias por enfermedad o incapacidad?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00bfCu\u00e1l es el objetivo que quiero alcanzar?<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Todo KPI debe responder a un objetivo claro. \u00bfBuscas reducir la rotaci\u00f3n? \u00bfMejorar la productividad? Aseg\u00farate de que tu objetivo sea SMART: espec\u00edfico, medible, alcanzable, realista y con un l\u00edmite de tiempo. Por ejemplo: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Reducir las ausencias por enfermedad al 2% en los pr\u00f3ximos 3 meses<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00bfDe d\u00f3nde obtendr\u00e9 los datos?<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Define desde el inicio las herramientas o fuentes que usar\u00e1s para recopilar la informaci\u00f3n. \u00bfUsar\u00e1s un CRM, un <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">software de Recursos Humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o registros internos?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia revisar\u00e9 este KPI?<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Establece los periodos de tiempo para hacer seguimiento. \u00bfSer\u00e1 semanal, mensual, trimestral? Esto te permitir\u00e1 evaluar si las acciones implementadas est\u00e1n funcionando o si necesitas hacer ajustes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entenderlo de manera m\u00e1s pr\u00e1ctica aqu\u00ed tienes un ejemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Medida<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> N\u00famero de a\u00f1os que permanece de media un colaborador en la organizaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Objetivo<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 2 a\u00f1os<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fuente<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> software de RH<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Frecuencia<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Trimestral<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas de un KPI<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Concreto<\/b><b>:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">el<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> KPI debe ser tangible, estar acotado y hacer referencia a un objetivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Medible<\/b><b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">si <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">no puedes medir el KPI, no es un KPI.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Asequible<\/b><b>:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> realista al crear los KPIs que van a marcar el \u00e9xito o fracaso de tus acciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Relevantes<\/b><b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nitoriza s\u00f3lo lo que realmente importa, no pierdas el tiempo con indicadores que no aportan nada a tu empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivos y K<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">PIs<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya dijimos que todo objetivo debe ser Espec\u00edficos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales (SMART, por sus siglas en ingl\u00e9s). Y recordar esto es importante porque establecer estas variables en tus objetivos, te ayudar\u00e1 a concretarlas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y llevarlas a cabo de manera m\u00e1s eficaz. De manera que podemos organizarlas y medirlas de forma sistem\u00e1tica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed te explicamos qu\u00e9 quiere decir exactamente este acr\u00f3nimo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Espec\u00edficos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Los objetivos que planteemos estar\u00e1n basados en determinada \u00e1rea de desarrollo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Medibles.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En este aspecto encontramos nuestro KPI. Ser\u00e1 el indicador clave que nos ayude a medir nuestro objetivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Alcanzables.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Debemos tener metas y objetivos aspiracionales, pero realistas. Es importante saber y estar claros que nuestros <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">objetivos los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">podemos alcanzar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Relevantes.<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Es necesario analizar, por qu\u00e9 este objetivo es relevante para nosotros como colaboradores y para la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Temporales.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para plantear objetivos y alcanzarlos. Es importante definir en qu\u00e9 tiempo lograremos alcanzar dicho objetivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencias entre KPI y OKR<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En nuestra <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/guia-metodologia-okr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gu\u00eda de la metodolog\u00eda OKR,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te contamos a detalle sobre qu\u00e9 son y c\u00f3mo puedes implementarlo en tu organizaci\u00f3n. Pero ahora, cu\u00e1l es la diferencia entre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y OKR\u2019s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizaremos la <\/span><a href=\"https:\/\/www.perdoo.com\/resources\/okr-vs-kpi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">met\u00e1fora de Henrik-Jan van der Pol, CEO de Perdoo,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para entender mejor la diferencia entre estos dos conceptos. Si ves tu negocio como un carro, los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> son los indicadores que encontrar\u00e1s en el tablero de control, velocidad, temperatura, kilometraje. Y los OKR\u2019s har\u00e1n la funci\u00f3n de mapa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">que te<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> ayudar\u00e1n a llegar a tu destino final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, algunos indicadores de gesti\u00f3n humana en el departamento de Recursos Humanos puede ser:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retenci\u00f3n del talento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ausentismo laboral<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiempo medio de contrataci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiempo que se tarda en alcanzar los objetivos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los OKR, por otro lado, son los retos que se proponen a los empleados<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bfLa mejor estrategia para una empresa? Utilizar ambos recursos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo se complementan los K<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">PIs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OKRs<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como mencionamos, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estos dos conceptos se complementan.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Para alcanzar uno de ellos, debemos atravesar el otro. Ya est\u00e1 claro que los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> ser\u00e1n tus indicadores claves de medici\u00f3n. Lo que indica que pueden ser tus medidores que indican el cumplimiento de tus <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OKRs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo con Google, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> te ayudar\u00e1n principalmente a medir el desempe\u00f1o de tus colaboradores.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Mientras que <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OKRs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pretenden darle sentido al desempe\u00f1o diario de tus colaboradores.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Es decir, son los objetivos por los cuales tus trabajadores realizan sus diferentes tareas diarias.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Los indicadores de gesti\u00f3n humana m\u00e1s importantes\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguramente a estas alturas te preguntas, <\/span><b>\u00bfcu\u00e1les son los indicadores de gesti\u00f3n humana en Recursos Humanos?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que sabes c\u00f3mo establecer un KPI efectivo, es momento de identificar cu\u00e1les son los indicadores m\u00e1s relevantes para evaluar el desempe\u00f1o del \u00e1rea de Recursos Humanos. Estos KPIs permiten medir resultados y tambi\u00e9n detectar \u00e1reas de mejora, anticipar riesgos y dise\u00f1ar estrategias m\u00e1s acertadas para el desarrollo del talento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, te presentamos los principales indicadores de gesti\u00f3n humana que deber\u00edas tener en cuenta en tu organizaci\u00f3n. Cada uno te ayudar\u00e1 a entender mejor lo que est\u00e1 funcionando y lo que necesita ajustes dentro de tu equipo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Retenci\u00f3n de Talento como uno de los principales indicadores de gesti\u00f3n humana<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La retenci\u00f3n de talento es un KPI de recursos humanos que indica la estabilidad laboral de una empresa. Permite conocer la disposici\u00f3n media del empleado a quedarse en la empresa. Adem\u00e1s esto va ligado a otros factores como la retribuci\u00f3n o el clima laboral.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, el coste de perder a un empleado , la fuga de talento implica tiempo para reclutar a una nueva persona y formarla. Un \u00edndice de rotaci\u00f3n de personal alto implica grandes costes para la empresa empleadora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00edndice de retenci\u00f3n de talento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> se calcula comparando la cantidad de trabajadores que se unieron a la empresa en un periodo concreto vs los que permanecieron durante ese mismo periodo.<\/span><\/p>\n<p>Descarga gratis nuestro formato para medir la tasa de rotaci\u00f3n \ud83d\udc47<\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1\" id=\"05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1.png\"  alt=\"\u201cTasa\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '05c64db9-f569-4660-a6df-d6dbe3d6a5c1', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h3><b>Duraci\u00f3n en el puesto<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas fugas de talento suelen tener una estrecha relaci\u00f3n con el tiempo que pasa un empleado en un mismo cargo. Si los tiempos son demasiado largos, muchos empleados tienden a buscar nuevas oportunidades y salir de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes calcular el tiempo medio que tarda un empleado en ascender. Para ello tienes <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">que sumar <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">el n\u00famero de meses que lleva cada empleado con el mismo cargo y dividir el resultado entre el n\u00famero total de empleados de la empresa.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ausentismo laboral<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador mide las ausencias de los empleados en sus puestos de trabajo por motivos de retrasos, bajas m\u00e9dicas o ausencias justificadas o injustificadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador puede ayudar a predecir bajas en el equipo o problemas de funcionamiento dentro de la empresa. En funci\u00f3n del valor medio de la hora trabajada se puede cuantificar el impacto del absentismo en los costes de la empresa.<\/span><\/p>\n<h3><b>Tiempo medio por contrataci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo que transcurre entre que un empleado comunica su baja y deja la empresa hasta que otro candidato es seleccionado y empieza a trabajar supone un gran coste para la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este proceso se puede optimizar, pero es una m\u00e9trica que debe analizarse con precauci\u00f3n ya que influyen muchos factores.<\/span><\/p>\n<h3><b>Formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formaci\u00f3n para empleados influye directamente en el desarrollo de la actividad profesional de la empresa. Este KPI permite optimizar la productividad de cada trabajador. Mediante planes de formaci\u00f3n subvencionada para empresas es posible mejorar muchos aspectos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de estos son: el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">employer branding,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> la motivaci\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de los<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> trabajadores, aumentar sus niveles de satisfacci\u00f3n o el tiempo que tarda un empleado en llevar a cabo una tarea.<\/span><\/p>\n<h3><b>Promedio de tiempo para alcanzar objetivos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador clave permite medir la eficacia de los empleados de la empresa. Es conveniente medirlo tanto en nuevas contrataciones como en empleados que ya est\u00e1n trabajando en la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La tendencia de este KPI de recursos humanos es disminuir progresivamente, ya que, el empleado adquiere experiencia en su puesto de trabajo con el tiempo. En alg\u00fan momento es habitual que este indicador quede estancado, ya que el tiempo en el que se realiza una tarea no puede optimizarse infinitamente.<\/span><\/p>\n<h3><b>Accidentalidad laboral es de los principales indicadores de gesti\u00f3n humana<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de toda empresa es alcanzar el 0% en lo que accidentes laborales se refiere, a pesar de que resulta casi inevitable que se pierdan horas de trabajo anualmente por culpa de un accidente de trabajo. Si el responsable de recursos humanos detecta un incremento en la accidentalidad laboral, deber\u00e1 investigar las causas.<\/span><\/p>\n<h3><b>Nivel de satisfacci\u00f3n de los empleados<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTienes estrategias para mantener un buen ambiente dentro de tu organizaci\u00f3n? \u00bfTus colaboradores se sienten satisfechos con los procesos dentro de la empresa? \u00bfVen posibilidades de crecimiento? \u00bfSe visualizan a largo plazo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos, son factores sumamente importantes que se ven complementados con otros indicadores mencionados anteriormente. Como por ejemplo, para lograr disminuir la tasa de rotaci\u00f3n o el absentismo laboral. O, tambi\u00e9n, mejorar su desempe\u00f1o laboral y el tiempo en el que se alcanzan los objetivos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Coste de contrataci\u00f3n es clave en los indicadores de recursos humanos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro indicador importante que hay que tomar en cuenta, es el coste de contrataci\u00f3n por cada colaborador. Es importante tomar en cuenta tanto los recursos que va a requerir una nueva contrataci\u00f3n, como el coste que este va a tener.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten presente que dentro de este coste hablamos de herramientas, capacitaciones, curva de aprendizaje.<\/span><\/p>\n<h2><b>Principales indicadores de gesti\u00f3n humana<\/b><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">En Factorial Colombia hemos preparado esta peque\u00f1a infograf\u00eda con los KPI de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e1s importantes . Todos y cada uno de estos indicadores son igual de importantes para la correcta gesti\u00f3n del talento humano en la empresa.<\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-24686 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/16111403\/indicadores-rh-infografia-kpi.jpg\" alt=\"idicadores-rh-infografia-kpi\" width=\"830\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.co\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/16111403\/indicadores-rh-infografia-kpi.jpg 830w, https:\/\/factorialhr.co\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/16111403\/indicadores-rh-infografia-kpi-300x170.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.co\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/16111403\/indicadores-rh-infografia-kpi-768x435.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Software de Recursos Humanos para un mejor seguimiento de<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> KPIs<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya est\u00e1s m\u00e1s claro en qu\u00e9 son, c\u00f3mo y para qu\u00e9 sirven los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs, queremos ayudarte <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a que puedas darle un mejor seguimiento. Es por eso que en <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/funcionalidades\"><span style=\"font-weight: 400;\">Factorial<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/funcionalidades\"><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> contamos con distintas herramientas que te ayudan en cada proceso relacionado a la gesti\u00f3n del talento humano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de nuestra herramienta, podr\u00e1s establecer <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/objetivos-empresa-okr\"><span style=\"font-weight: 400;\">objetivos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y KPIs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro de una plataforma que ayudar\u00e1 a que su seguimiento sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Adem\u00e1s, con su almacenamiento en la nube, podr\u00e1s tener toda la informaci\u00f3n que necesitas. En cualquier momento y desde cualquier lugar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La medici\u00f3n de resultados es imprescindible para aquellas empresas que buscan crecer y evolucionar a trav\u00e9s de la toma de decisiones informadas. 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