{"id":79196,"date":"2022-12-28T11:45:10","date_gmt":"2022-12-28T09:45:10","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=79196"},"modified":"2022-12-28T11:45:10","modified_gmt":"2022-12-28T09:45:10","slug":"que-son-las-competencias-laborales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 son las competencias laborales [+Plantilla]"},"content":{"rendered":"<p>Incorporar nuevos talentos a nuestra empresa es siempre una tarea de vital importancia. Para garantizar la salud y continuidad de nuestra organizaci\u00f3n. Son m\u00faltiples las metodolog\u00edas que podemos elegir para dar con la persona ideal para cubrir un rol vacante. Una de ellas es la<strong> selecci\u00f3n por competencias. Pero, \u00bfqu\u00e9 son las competencias laborales?<\/strong><\/p>\n<p>Las competencias laborales entran en juego en todos los procesos de gesti\u00f3n humana, desde el momento en el que <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/puestos-de-trabajo\/\">publicamos nuestro anuncio de empleo<\/a>, hasta que realizamos la preselecci\u00f3n de hojas de vida y terminamos ejecutando la inducci\u00f3n\u00a0y la posterior contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo abordaremos los siguientes aspectos:<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#que-son-competencias-laborales\" title=\"Qu\u00e9 son competencias laborales\" data-target-id=\"que-son-competencias-laborales\">Qu\u00e9 son competencias laborales<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#cuales-son-las-competencias-laborales\" title=\"Cu\u00e1les son las competencias laborales\" data-target-id=\"cuales-son-las-competencias-laborales\">Cu\u00e1les son las competencias laborales<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#entrevista-de-seleccion-por-competencias-laborales\" title=\"Entrevista de selecci\u00f3n por competencias laborales\" data-target-id=\"entrevista-de-seleccion-por-competencias-laborales\">Entrevista de selecci\u00f3n por competencias laborales<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#tipos-de-entrevista-por-competencias\" title=\"Tipos de entrevista por competencias\" data-target-id=\"tipos-de-entrevista-por-competencias\">Tipos de entrevista por competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#preguntas-para-la-seleccion-por-competencias\" title=\"Preguntas para la selecci\u00f3n por competencias\" data-target-id=\"preguntas-para-la-seleccion-por-competencias\">Preguntas para la selecci\u00f3n por competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#ejemplos-de-preguntas-para-una-seleccion-basada-en-competencias\" title=\"Ejemplos de preguntas para una selecci\u00f3n basada en competencias\" data-target-id=\"ejemplos-de-preguntas-para-una-seleccion-basada-en-competencias\">Ejemplos de preguntas para una selecci\u00f3n basada en competencias<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#\u00bfpor-que-utilizar-un-software-para-la-gestion-del-talento-humano\" title=\"\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un software para la gesti\u00f3n del talento humano?\" data-target-id=\"\u00bfpor-que-utilizar-un-software-para-la-gestion-del-talento-humano\">\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un software para la gesti\u00f3n del talento humano?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/que-son-las-competencias-laborales\/#\u2705-\u00a1solicita-una-demo-de-factorial-para-la-gestion-de-talento-en-tu-empresa!\" title=\"\u2705 \u00a1Solicita una demo de Factorial para la gesti\u00f3n de talento en tu empresa!\" data-target-id=\"\u2705-\u00a1solicita-una-demo-de-factorial-para-la-gestion-de-talento-en-tu-empresa!\">\u2705 \u00a1Solicita una demo de Factorial para la gesti\u00f3n de talento en tu empresa!<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><strong>Qu\u00e9 son competencias laborales<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de comenzar a dar rienda suelta a nuestro proceso de reclutamiento y selecci\u00f3n por competencias, es importante diferenciar este concepto de aquel que se conoce como \u201chabilidades\u201d.<\/p>\n<p>A pesar de que a menudo se tratan o consideran como ideas intercambiables lo cierto es que esto no es necesariamente as\u00ed. Mientras que las habilidades se clasifican en dos tipos, duras y blandas, estas tienen que ver con aquellos conocimientos adquiridos por un trabajador, espec\u00edficamente para poder desempe\u00f1arse cumpliendo con las tareas de un determinado rol.<\/p>\n<p>Mientras que, por su parte, las competencias laborales son aquellas nociones de lo que hacen es m\u00e1s describir <strong>la manera mediante o por la cual este trabajador ejecuta sus funciones.<\/strong><\/p>\n<h2>Cu\u00e1les son las competencias laborales<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de la definici\u00f3n te preguntar\u00e1s \u00bf<strong>Cu\u00e1les son las competencias laborales<\/strong>? Existen distintos tipos en los que las podemos categorizar. Los principales son estos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>B\u00e1sicas:<\/strong> son competencias esenciales, adquiridas de manera innata a temprana edad.<\/li>\n<li><strong>Conductuales:<\/strong> estas te permiten priorizar y establecer metas, contemplando aspectos como el tiempo y requerimiento para alcanzar metas.<\/li>\n<li><strong>Funcionales:<\/strong> son conocimientos m\u00e1s t\u00e9cnicos y est\u00e1n relacionados a el desarrollo profesional. Depender\u00e1n del rubro de desempe\u00f1o de la persona.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Habilidad vs competencia<\/strong><\/h3>\n<p>La mejor manera de diferenciar estos dos conceptos es pensando siempre en el \u201cc\u00f3mo\u201d. Un programador o una programadora, pueden tener excelentes capacidades de desarrollo de una determinada tecnolog\u00eda. Esta ser\u00eda entonces su habilidad.<\/p>\n<p>Si hablamos de una programadora con altas habilidades y buena competencia. Podr\u00edamos agregar que adem\u00e1s de su <em>experiencia.<\/em> Esta profesional tiene a\u00f1os de experiencia, un portafolio completo y es apta para liderar proyectos y comandar equipos.<\/p>\n<p>Dicho de otra forma, una competencia es aquel valor agregado que un trabajador <strong>puede aportar. Tanto a su performance como a la organizaci\u00f3n en la que vaya a integrarse.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Competencia vs capacidad<\/strong><\/h3>\n<p>Otra noci\u00f3n que tambi\u00e9n tiene lugar cuando hacemos un proceso de selecci\u00f3n es la de \u201ccapacidad\u201d. Esta es notoriamente m\u00e1s f\u00e1cil de distinguir. Debido a que se vincula \u00edntimamente con lo que se conoce como <strong>\u201cpotencialidad\u201d de un candidato o candidata.<\/strong><\/p>\n<p>Es decir, si una persona tiene una capacidad, significa que tiene una predisposici\u00f3n o inclusive facilidad innata relacionada con su habilidad. Por ejemplo, <strong>la capacidad de adquirir nuevos conocimientos asociados a su \u00e1rea profesional.<\/strong><\/p>\n<p>Si volvemos al ejemplo de la programadora. Es m\u00e1s probable que esta persona pueda aprender un nuevo lenguaje de programaci\u00f3n. Ya que cuenta con la capacidad (y habilidad) para ello. Cosa que un empleado del \u00e1rea de log\u00edstica y marketing, probablemente no tenga o al menos no con la misma ductilidad.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49\u200a <em>Este post puede interesarte: <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/competencias-laborales\/\">Las 10 competencias laborales m\u00e1s valoradas por las empresas<\/a><\/em><\/p>\n<h2><strong>Entrevista de selecci\u00f3n por competencias laborales<\/strong><\/h2>\n<p>Las entrevistas por competencias son una parte integral de la selecci\u00f3n por competencias. A menudo se las puede definir como entrevistas situacionales o conductuales por la naturaleza de la metodolog\u00eda que representan.<\/p>\n<p>Durante una entrevista por competencias el reclutador o reclutadora deber\u00e1 realizar una serie de preguntas preestablecidas. Con la finalidad de evaluar si la persona en cuesti\u00f3n cuenta o no con las habilidades requeridas para el cargo. Y, por supuesto, <strong>competencias necesarias para la ejecuci\u00f3n de las tareas propias del rol.<\/strong><\/p>\n<p>Cada una de las preguntas responder\u00e1 a una serie de criterios estipulados con anterioridad, que servir\u00e1n para evaluar el nivel de conocimiento y aptitud que el o la candidata tenga para desempe\u00f1ar funciones.<\/p>\n<p>Por lo general y por una cuesti\u00f3n l\u00f3gica. La entrevista por competencias es el siguiente paso a tomar luego de una primera aproximaci\u00f3n que puede ser telef\u00f3nica o grupal.<\/p>\n<p>Lejos de ser informales como otras instancias, este paso en el proceso de selecci\u00f3n demanda de mayor exigencia tanto para las personas de recursos humanos, como para el candidato. De hecho, es com\u00fan que la entrevista por competencias sea ejecutada por una persona de otra \u00e1rea. O, inclusive, por qui\u00e9n ser\u00e1 el jefe o jefa inmediata del nuevo empleado.<\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-d3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-d3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158\" id=\"d3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/d3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-d3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/d3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158.png\"  alt=\"\u201cformato\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'd3ba3a84-0277-451d-bbc7-7ee2b9ff2158', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h2><strong>Tipos de entrevista por competencias<\/strong><\/h2>\n<p>Al momento de optar por una persona u otra durante una entrevista por competencias, es necesario contemplar qu\u00e9 tipo de entrevista llevaremos a cabo. Todo esto siempre teniendo en cuenta los objetivos de la empresa, los valores, cultura y las necesidades intr\u00ednsecas que exige el puesto a cubrir en s\u00ed mismo.<\/p>\n<p>Veamos los tipos de entrevista por competencias:<\/p>\n<h3><strong>Entrevista de incidente cr\u00edtico<\/strong><\/h3>\n<p>Como lo indica la palabra, este tipo de entrevista se centra en un evento pasado que fue cr\u00edtico para el trabajo del candidato. La idea es que\u00a0 pueda compartir su experiencia sobre alg\u00fan incidente en un trabajo anterior, todo centrado en entender cu\u00e1l fue su reacci\u00f3n, la forma en que manej\u00f3 la situaci\u00f3n y poder observar las habilidades que utiliz\u00f3 en ese momento.<\/p>\n<p>Lo que debemos lograr es estructurar nuestras preguntas de manera tal que la persona pueda entrar en detalles acerca de <strong>una situaci\u00f3n problem\u00e1tica o conflictiva que haya podido resolver.<\/strong><\/p>\n<p>En su relato, deben quedar expuestas las habilidades que utiliz\u00f3 para resolver el problema que se le present\u00f3, y en qu\u00e9 per\u00edodo de tiempo, as\u00ed como cu\u00e1les fueron las repercusiones o resultados obtenidos.<\/p>\n<h3><strong>La rueda de competencias<\/strong><\/h3>\n<p>Una rueda de competencias es parte de una estrategia de reclutamiento, aunque puede usarse como evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o. Se trata de ubicar en un c\u00edrculo las principales competencias o habilidades que deseemos de un candidato.<\/p>\n<p>Puede tratarse de seis u ocho nociones fundamentales que depender\u00e1n del puesto, las cu\u00e1les se evaluar\u00e1n utilizando una escala de puntos.<\/p>\n<p>Una rueda de competencias puede evaluar el nivel de iniciativa, trabajo en equipo, comunicaci\u00f3n e incluso pensamiento estrat\u00e9gico. Las posibilidades son m\u00faltiples.<\/p>\n<p><em><strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/formatos\/rueda-de-competencias\">\ud83d\udc49\u200a Desde este enlace puedes descargar una plantilla gratuita<\/a><\/strong> para implementar una rueda de competencias en tu empresa.<\/em><\/p>\n<p>Con esta plantilla podr\u00e1s realizar un an\u00e1lisis de competencias de cada uno de tus colaboradores. De esta manera podr\u00e1s evaluar su potencial y plantear objetivos en base a esto. Esta plantilla est\u00e1 lista para ser rellenada. Solo debes descargarla y seguir los pasos indicados.<\/p>\n<h3><strong>El m\u00e9todo S.T.A.R<\/strong><\/h3>\n<p>Situaci\u00f3n, Tarea, Acci\u00f3n y Resultados. Estas son las ideas concentradas en las siglas que definen este tipo de entrevistas.<\/p>\n<p>Al igual que con la entrevista de incidente cr\u00edtico, las preguntas deben enfocarse en situaciones del pasado. Donde el candidato pueda demostrar <strong>el contexto en el que se desempe\u00f1aba, qu\u00e9 tipo de funciones realizaba. Los objetivos que haya tenido que alcanzar y de qu\u00e9 forma los alcanz\u00f3.<\/strong><\/p>\n<p>Enfocarnos en estos pilares: Situaci\u00f3n, tareas, acciones y resultados, ser\u00e1 de gran ayuda para entender tanto las habilidades como la personalidad y temperamento de la persona a evaluar.<\/p>\n<h2><strong>Preguntas para la selecci\u00f3n por competencias<\/strong><\/h2>\n<p>No existen f\u00f3rmulas m\u00e1gicas para realizar entrevistas de trabajo, ya sean de exploraci\u00f3n o primer contacto. Como cuando hablamos la selecci\u00f3n basada en competencias.<\/p>\n<p>Sin embargo, hay algunos lineamientos que siempre podemos tener en cuenta al momento de ejecutar nuestro proceso de reclutamiento.<\/p>\n<p>Lo principal es tener en claro y bien definido, qu\u00e9 tipo de competencias y habilidades principales queremos detectar. Para eso ser\u00e1 de enorme importancia conocer a fondo las necesidades y responsabilidades, As\u00ed como tambi\u00e9n, las expectativas que se tengan del puesto de trabajo y del futuro empleado.<\/p>\n<p>En el mismo sentido, debemos tratar de enfocarnos en realizar preguntas que no sean totalmente obvias, para poder garantizarnos una respuesta lo m\u00e1s honesta y fidedigna posible.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, debemos evaluar las habilidades comunicativas de la persona, sus capacidades para conectar con otros y transmitir una idea. Por este motivo es importante que las preguntas que realicemos sean abiertas, as\u00ed permitiremos que el potencial trabajador o trabajadora entre en detalles.<\/p>\n<h2><strong>Ejemplos de preguntas para una selecci\u00f3n basada en competencias<\/strong><\/h2>\n<p>Si no tienes en claro exactamente qu\u00e9 preguntar en tu pr\u00f3ximo proceso de selecci\u00f3n, aqu\u00ed te dejamos algunos ejemplos de preguntas que valen la pena realizar.<\/p>\n<p>Recuerda que estas preguntas te pueden servir como una gu\u00eda para implementar en tus pr\u00f3ximos procesos de selecci\u00f3n, pueden servir como punto de partida para desarrollar otras preguntas que se adapten a tu negocio y te ayuden a ir acotando tu b\u00fasqueda del candidato ideal.<\/p>\n<h4>Preguntas gu\u00eda para tu pr\u00f3ximo proceso de selecci\u00f3n:<\/h4>\n<ul>\n<li>\u00bfPuedes describir una situaci\u00f3n en la que hayas asumido la responsabilidad de una tarea dif\u00edcil en el trabajo?<\/li>\n<li>\u00bfPuedes comentarnos tu experiencia trabajando como parte de un equipo para completar una tarea compleja?<\/li>\n<li>\u00bfEn qu\u00e9 situaciones has servido como apoyo para generar cambios?<\/li>\n<li>Frente a una queja de un cliente\/proveedor: \u00bfQu\u00e9 has hecho para resolver el inconveniente?<\/li>\n<li>Com\u00e9ntanos acerca de una situaci\u00f3n en la que hayas utilizado tus habilidades comunicativas para promover una iniciativa propia.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l ha sido una innovadora que hayas propuesto en tu trabajo anterior?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo has implementado una idea innovadora y qu\u00e9 resultados has obtenido?<\/li>\n<li>\u00bfHay alguna habilidad que hayas aprendido en el ejercicio de tu profesi\u00f3n y te haya ayudado a mejorar tu desempe\u00f1o?<\/li>\n<li>Describe un momento en el que te hayas propuesto una meta profesional\/laboral grande y la hayas concretado.<\/li>\n<li>\u00bfHas recibido cr\u00edticas constructivas pero negativas sobre tu desempe\u00f1o alguna vez?<\/li>\n<li>Cu\u00e9ntanos si alguna vez has ayudado a un nuevo miembro de un equipo a integrarse en su lugar de trabajo.<\/li>\n<li>\u00bfAlguna vez ha tenido que trabajar con alguien con quien no te llevabas del todo bien? \u00bfC\u00f3mo has hecho para mejorar la situaci\u00f3n?<\/li>\n<li>Si has implementado soluciones creativas en tu trabajo, cu\u00e9ntanos c\u00f3mo lo has hecho.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l considerar\u00edas tu mayor logro en el lugar de trabajo o en tu vida profesional?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Implementar un proceso de selecci\u00f3n por competencias es una tarea vital durante el reclutamiento que contribuye a asegurarnos un onboarding exitoso pero adem\u00e1s, a reducir la tasa de rotaci\u00f3n dentro de nuestra organizaci\u00f3n y mejorar el employee experience de quienes integran la plantilla.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un software para la gesti\u00f3n del talento humano?<\/h2>\n<p>Trabajar con un software como el de Factorial, te puede ayudar y facilitar la gesti\u00f3n del capital humano dentro de tu organizaci\u00f3n. En temas de reclutamiento y selecci\u00f3n de personal, contamos con <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/software-de-recursos-humanos\">software ATS<\/a> para gestionar estos procesos, ayud\u00e1ndote a conseguir m\u00e1s candidatos con un portal de empleado mucho m\u00e1s atractivo.<\/p>\n<p>Con esta herramientas podr\u00e1s tener ofertas de trabajo m\u00e1s atractivas para tus candidatos potenciales. Ayudar\u00e1 a mejorar el employer branding en pocos pasos con un portal de empleado personalizado autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, podr\u00e1s visualizar el ciclo completo de tus trabajadores, junto con la informaci\u00f3n personal proporcionada. Vas a poder gestionar candidatos durante todo el proceso y realizar un informe de los mismos.<\/p>\n<p>Por otro lado, podr\u00e1s crear ofertas de trabajo con procesos que se ajusten a tus necesidades. Con formularios que incluyan pasos del proceso totalmente personalizados. Tendr\u00e1s toda esta informaci\u00f3n almacenada en un solo lugar y olvidarte de la informaci\u00f3n duplicada o perdida en el camino.<\/p>\n<p>Con la ayuda del software de Factorial podr\u00e1s publicar tus ofertas de trabajo en plataformas como LinkedIn e Indeed, de forma f\u00e1cil en tan solo unos clicks. Adem\u00e1s, todos estos datos estar\u00e1n centralizados en un solo sitio.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, podr\u00e1s automatizar el env\u00edo de respuestas a tus ofertas y procesos de selecci\u00f3n. Creando as\u00ed una mejor experiencia para los candidatos potenciales y descalificados.<\/p>\n<p><strong>Delega tus tareas del d\u00eda a d\u00eda en un software especializado y desarrollado a la medida de tus necesidades. Prueba Factorial ahora y siente la diferencia. Descubre todas las funcionalidades que tenemos para ofrecerte. 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