{"id":105765,"date":"2023-06-08T13:16:26","date_gmt":"2023-06-08T11:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=105765"},"modified":"2023-06-08T13:16:26","modified_gmt":"2023-06-08T11:16:26","slug":"tipos-evaluacion-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tipos-evaluacion-desempeno\/","title":{"rendered":"Tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o: Conozca c\u00f3mo implementarlos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen varios tipos de <\/span><b>evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tambi\u00e9n conocidos como revisi\u00f3n o evaluaci\u00f3n de los empleados, y se trata de una pr\u00e1ctica com\u00fan en todas las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se utiliza para identificar qu\u00e9 empleados han contribuido de manera significativa al crecimiento de la empresa, revisar su progreso y recompensar a aquellos que han demostrado un rendimiento destacado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de los empleados es fundamental para que las organizaciones <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/productividad-laboral-tecnicas\/\">incrementen la productividad<\/a> de su personal y mejoren sus resultados.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Estas evaluaciones se llevan a cabo de forma anual y <strong>permiten comparar el desempe\u00f1o y la productividad de cada empleado con un conjunto predefinido de objetivos.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gesti\u00f3n de estas evaluaciones es crucial, no s\u00f3lo porque determina los aumentos salariales y las promociones, sino tambi\u00e9n porque brinda una evaluaci\u00f3n precisa de las habilidades, fortalezas y debilidades de cada empleado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con un m\u00e9todo adecuado, las organizaciones pueden potenciar el rendimiento de sus empleados. Es por eso que tener las <\/span><b>mejores pr\u00e1cticas a la hora de hacer una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es fundamental.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Una revisi\u00f3n del desempe\u00f1o bien implementada puede hacer que toda la experiencia sea efectiva y gratificante. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conozca en este art\u00edculo los <\/span><b>tipos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s populares.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tipos-evaluacion-desempeno\/#direccion-por-objetivos-(dpo)\" title=\"Direcci\u00f3n por Objetivos (DPO)\" data-target-id=\"direccion-por-objetivos-(dpo)\">Direcci\u00f3n por Objetivos (DPO)<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tipos-evaluacion-desempeno\/#comentarios-de-evaluacion-360\u00b0\" title=\"Comentarios de Evaluaci\u00f3n 360\u00b0\" data-target-id=\"comentarios-de-evaluacion-360\u00b0\">Comentarios de Evaluaci\u00f3n 360\u00b0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tipos-evaluacion-desempeno\/#metodo-del-centro-de-evaluacion\" title=\"M\u00e9todo del Centro de Evaluaci\u00f3n\" data-target-id=\"metodo-del-centro-de-evaluacion\">M\u00e9todo del Centro de Evaluaci\u00f3n<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tipos-evaluacion-desempeno\/#escala-de-calificacion-anclada-en-el-comportamiento-(bars)\" title=\"Escala de Calificaci\u00f3n Anclada en el Comportamiento (BARS)\" data-target-id=\"escala-de-calificacion-anclada-en-el-comportamiento-(bars)\">Escala de Calificaci\u00f3n Anclada en el Comportamiento (BARS)<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/tipos-evaluacion-desempeno\/#use-una-herramienta-adecuada-para-llevar-a-cabo-el-proceso-de-evaluacion-de-desempeno-de-su-empresa\" title=\"Use una herramienta adecuada para llevar a cabo el proceso de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o de su empresa\" data-target-id=\"use-una-herramienta-adecuada-para-llevar-a-cabo-el-proceso-de-evaluacion-de-desempeno-de-su-empresa\">Use una herramienta adecuada para llevar a cabo el proceso de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o de su empresa<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n por Objetivos (DPO)<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Direcci\u00f3n por Objetivos (DPO) es un enfoque de evaluaci\u00f3n en el cual los gerentes y empleados colaboran para identificar, planificar, organizar y <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/comunicacion-interna\/\">comunicar los objetivos<\/a> a enfocarse durante un per\u00edodo de evaluaci\u00f3n espec\u00edfico. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se establecen objetivos claros, los gerentes y empleados discuten regularmente los avances realizados para supervisar y analizar la viabilidad de alcanzar dichos objetivos establecidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es uno de los tipos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o que se utiliza para alinear de manera efectiva los objetivos individuales de los empleados con las metas generales de la organizaci\u00f3n, validando los objetivos mediante el <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/gestion-del-rendimiento\/\">enfoque SMART<\/a> para asegurarse de que sean:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2705Espec\u00edficos<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2705Medibles<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2705Alcanzables<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2705Realistas<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2705Sujetos a un marco temporal<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al final del per\u00edodo de revisi\u00f3n (trimestral, semestral o anual), los empleados son evaluados seg\u00fan sus resultados.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Los logros exitosos se reconocen con promociones y aumentos salariales, mientras que las \u00e1reas de mejora pueden abordarse mediante traslados a otras \u00e1reas o capacitaci\u00f3n adicional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este proceso, <strong>generalmente se pone mayor \u00e9nfasis en los objetivos tangibles<\/strong>, mientras que los aspectos intangibles como las habilidades interpersonales y el compromiso a menudo no reciben la debida atenci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot; \n &lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n    &lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff&quot;&gt;\n        &lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff&quot; id=&quot;baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff&quot;&gt;\n            &lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff&quot;&gt;\n                &lt;img class=&quot;lazyload hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff.png&quot;  alt=&quot;&quot;ebook&quot; width=&quot;&quot;900&quot;&quot; height=&quot;&quot;308&quot;&quot; \/&gt;\n            &lt;\/a&gt;\n        &lt;\/span&gt;\n        &lt;script type=&quot;text\/javascript&quot;&gt;\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, &#039;baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff&#039;, {&#039;region&#039;: &#039;eu1&#039;})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    &#039;https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js&#039;,\n                    &#039;hubspotCTA&#039;, \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        &lt;\/script&gt;\n    &lt;\/span&gt;\n&lt;!-- end HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\"> \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-baf7a6d7-8c33-4477-8dd5-a48f28e2ceff\">\n        <span class=\"hs-cta-node 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de evaluaci\u00f3n consta de cinco componentes integrales:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Autoevaluaciones:\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/evaluacion-desempeno-laboral\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">autoevaluaciones<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> brindan a los empleados la oportunidad de revisar su propio desempe\u00f1o y comprender sus fortalezas y debilidades.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo,<strong> si no se utilizan formularios estructurados o procedimientos formales, las autoevaluaciones pueden volverse indulgentes, poco fiables y sesgadas.<\/strong><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Revisiones de los gerentes:\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las revisiones de desempe\u00f1o realizadas por los gerentes son parte de la forma tradicional y b\u00e1sica de evaluaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas revisiones deben incluir la calificaci\u00f3n de los empleados individuales otorgada por los supervisores, as\u00ed como la evaluaci\u00f3n de un equipo o programa realizada por gerentes de alto nivel.<\/span><\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1\u00a0<a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/evaluacion-de-desempeno-laboral-360\/\">Haz una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o laboral 360. [+Formato gratis]<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Revisiones de los compa\u00f1eros de trabajo:\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/comunicacion-interna\/\">las jerarqu\u00edas desaparecen<\/a> en el panorama organizacional, los compa\u00f1eros de trabajo adquieren una perspectiva \u00fanica sobre el desempe\u00f1o del empleado, lo que los convierte en evaluadores relevantes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas revisiones ayudan a determinar la capacidad de un empleado para trabajar bien en equipo, tomar iniciativas y ser un colaborador confiable.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, <strong>la amistad o animosidad entre compa\u00f1eros puede distorsionar los resultados de la evaluaci\u00f3n final.<\/strong><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluaciones ascendentes de subordinados:<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este componente de retroalimentaci\u00f3n 360\u00b0 implica que los subordinados eval\u00faen a su gerente.\u00a0<\/span><strong>Los subordinados suelen tener una perspectiva \u00fanica desde el punto de vista de la gesti\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, la renuencia o el miedo a represalias pueden sesgar los resultados de la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Rese\u00f1as de clientes o usuarios:\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El componente de los clientes o usuarios en esta fase puede incluir tanto clientes internos, como aquellos que son usuarios del producto dentro de la organizaci\u00f3n, como clientes externos que interact\u00faan regularmente con un empleado en particular.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las rese\u00f1as de los clientes pueden ofrecer una evaluaci\u00f3n m\u00e1s precisa del rendimiento de un empleado.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, estos usuarios externos a menudo no pueden percibir el impacto de los procesos o pol\u00edticas en el desempe\u00f1o del empleado.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/evaluacion-360\"><b>\ud83d\udc49 Descarga aqu\u00ed GRATIS un formato gratuito para hacer una evaluaci\u00f3n 360<\/b><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todo del Centro de Evaluaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El m\u00e9todo del Centro de Evaluaci\u00f3n fue introducido por primera vez en 1930 por el <\/span><a href=\"https:\/\/en-m-wikipedia-org.translate.goog\/wiki\/Assessment_centre?_x_tr_sl=en&amp;_x_tr_tl=es&amp;_x_tr_hl=en&amp;_x_tr_pto=wapp\"><span style=\"font-weight: 400;\">ej\u00e9rcito alem\u00e1n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pero ha sido refinado y adaptado para ajustarse al entorno actual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este enfoque permite a los empleados obtener una visi\u00f3n clara de c\u00f3mo son percibidos por los dem\u00e1s y c\u00f3mo eso impacta en su desempe\u00f1o.\u00a0<\/span><strong>Una de las principales ventajas de este m\u00e9todo es que no solo eval\u00faa el desempe\u00f1o actual de un individuo, sino que tambi\u00e9n predice su <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/retos-de-la-gestion-del-talento-humano\/\">rendimiento futuro<\/a> en el trabajo.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la evaluaci\u00f3n, se solicita a los empleados que participen en diversos ejercicios de simulaci\u00f3n social, como juegos de roles, discusiones informales, ejercicios de investigaci\u00f3n, toma de decisiones y otros ejercicios dise\u00f1ados para evaluar el \u00e9xito en un rol determinado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, es importante tener en cuenta que este enfoque tiene una desventaja significativa: es un proceso que requiere mucho tiempo y dinero, lo que dificulta su administraci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Escala de Calificaci\u00f3n Anclada en el Comportamiento (BARS)<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las escalas de calificaci\u00f3n ancladas en el comportamiento (BARS) <strong>son un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o que resalta tanto los aspectos cualitativos como cuantitativos.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el enfoque de BARS, se compara el <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/evaluacion-desempeno-laboral\/\">desempe\u00f1o de los empleados<\/a> con ejemplos espec\u00edficos de comportamientos que est\u00e1n vinculados a calificaciones num\u00e9ricas. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cada nivel de desempe\u00f1o en una escala BARS est\u00e1 respaldado por m\u00faltiples declaraciones<\/strong> que describen comportamientos comunes que un empleado suele exhibir.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Estas declaraciones act\u00faan como criterios para evaluar el desempe\u00f1o de un individuo en relaci\u00f3n con est\u00e1ndares predefinidos que son aplicables a su rol y nivel de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer paso en la creaci\u00f3n de una escala BARS es la generaci\u00f3n de incidentes cr\u00edticos que representen el comportamiento t\u00edpico en el lugar de trabajo.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, se editan estos incidentes cr\u00edticos en un formato estandarizado y se eliminan redundancias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de la normalizaci\u00f3n, los incidentes cr\u00edticos se mezclan al azar y se eval\u00faa su eficacia. Los incidentes cr\u00edticos restantes se utilizan para crear la escala BARS y evaluar el desempe\u00f1o de los empleados.<\/span><\/p>\n<p>\u2705 <strong>Conoce y descarga gratis tu <a href=\"https:\/\/factorial.mx\/formatos\/matriz-9-box-evaluaciones?mc=e~sG-0b.f~j.g~i.h~SAowz%20RQV%20-%20nP2b.i~%201Z%20RQV%200b%20%28nPCL%29.j~Q7O%20tFsspws\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">matriz 9box<\/a> para el an\u00e1lisis del desempe\u00f1o de tus colaboradores.<\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Use una herramienta adecuada para llevar a cabo el proceso de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o de su empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una herramienta de <\/span><b>evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> eficiente es de vital importancia para cualquier empresa. En este sentido, el <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/evaluacion-del-desempeno\">Sistema de Evaluaci\u00f3n del Desempe\u00f1o 360 de Factorial<\/a> proporciona numerosos beneficios que contribuyen al \u00e9xito organizacional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta herramienta <strong>permite gestionar y evaluar el rendimiento de los empleados de manera integral<\/strong>, al recopilar datos cualitativos de diversas fuentes, como gerentes, compa\u00f1eros de trabajo y clientes.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al obtener una visi\u00f3n completa del desempe\u00f1o de cada individuo, basada en una amplia gama de perspectivas, las decisiones relacionadas con la gesti\u00f3n del equipo se vuelven m\u00e1s fundamentadas y bien fundamentadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, gracias a la flexibilidad del software, es posible adaptar el <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/9-box-metodologia\/\">cuestionario de evaluaci\u00f3n<\/a> seg\u00fan las necesidades y preferencias espec\u00edficas de la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, <strong>la herramienta ofrece la opci\u00f3n de mantener la confidencialidad de los evaluadores<\/strong>, lo que promueve la honestidad y la objetividad en el proceso de evaluaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La automatizaci\u00f3n de notificaciones y seguimiento agiliza y simplifica la administraci\u00f3n de las evaluaciones, permitiendo un uso eficiente del tiempo y los recursos. Adem\u00e1s, cuenta c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">on la <strong>capacidad de generar informes personalizados y realizar un seguimiento continuo del rendimiento y las competencias de los empleados<\/strong>, <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/\">la herramienta<\/a> ayuda a identificar \u00e1reas de mejora y a desarrollar planes de acci\u00f3n efectivos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En resumen, al contar con una herramienta de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o poderosa se tiene una base s\u00f3lida para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas en la gesti\u00f3n de recursos humanos, fomentando el crecimiento y la mejora constante en la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.co\/evaluacion-del-desempeno\"><b>\ud83d\udcc8Gestiona la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de tus empleados con una herramienta 360\u00ba, gana visibilidad del estado de tu empresa y toma decisiones basadas en datos cualitativos.\u00a0<\/b><\/a><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot; \n &lt;!--HubSpot Call-to-Action Code --&gt;\n    &lt;span class=&quot;hs-cta-wrapper&quot; id=&quot;hs-cta-wrapper-42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3&quot;&gt;\n        &lt;span class=&quot;hs-cta-node hs-cta-42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3&quot; id=&quot;42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3&quot;&gt;\n            &lt;a href=&quot;https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3&quot;&gt;\n                &lt;img class=&quot;lazyload hs-cta-img&quot; id=&quot;hs-cta-img-42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3&quot; style=&quot;border-width:0px;&quot; src=&quot;https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3.png&quot;  alt=&quot;\u201csolicitud&quot; width=&quot;\u201c900\u201d&quot; height=&quot;\u201c308\u201d&quot; \/&gt;\n            &lt;\/a&gt;\n        &lt;\/span&gt;\n        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