{"id":102508,"date":"2023-05-12T14:07:36","date_gmt":"2023-05-12T12:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=102508"},"modified":"2023-05-17T11:18:37","modified_gmt":"2023-05-17T09:18:37","slug":"etica-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/etica-laboral\/","title":{"rendered":"\u00c9tica laboral: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo conservarla"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00e9tica laboral es una de las <\/span><b>piedras angulares<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de cualquier organizaci\u00f3n exitosa, ya que juega un papel fundamental en la relaci\u00f3n entre empleados, empleadores y clientes. Durante los \u00faltimos a\u00f1os, nos hemos percatado de la importancia que tiene <\/span><b>la \u00e9tica laboral dentro de cada uno de los espacios de trabajo y su funcionamiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y c\u00f3mo su falta puede generar problemas significativos en el ambiente empresarial. Por lo tanto, es crucial comprender la importancia de la \u00e9tica laboral y c\u00f3mo conservarla para <\/span><b>fomentar una cultura de integridad, respeto y profesionalismo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el lugar de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la popular novela Betty la fea, podemos evidenciar c\u00f3mo la <\/span><b>falta de \u00e9tica laboral pone en riesgo el prestigio y el correcto funcionamiento de una empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto se evidencia cuando el presidente de la compa\u00f1\u00eda junto con su mano financiera decide \u201cmaquillar\u201d los estados financieros para demostrar, a como d\u00e9 lugar, que pod\u00edan cumplir con los objetivos propuestos. Adem\u00e1s, involucran a la secretaria de presidencia en este acto, que puede traer consecuencias muy graves para la compa\u00f1\u00eda, ya que <\/span><b>quebranta la cultura y la \u00e9tica de la organizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/etica-laboral\/#que-es-la-etica-laboral\" title=\"Qu\u00e9 es la \u00e9tica laboral\u00a0\" data-target-id=\"que-es-la-etica-laboral\">Qu\u00e9 es la \u00e9tica laboral\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/etica-laboral\/#caracteristicas-de-la-etica\" title=\"Caracter\u00edsticas de la \u00e9tica\u00a0\" data-target-id=\"caracteristicas-de-la-etica\">Caracter\u00edsticas de la \u00e9tica\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/etica-laboral\/#dilemas-eticos-comunes-en-el-campo-laboral\" title=\"Dilemas \u00e9ticos comunes en el campo laboral\u00a0\" data-target-id=\"dilemas-eticos-comunes-en-el-campo-laboral\">Dilemas \u00e9ticos comunes en el campo laboral\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/etica-laboral\/#como-seguir-siendo-etico-sin-importar-el-contexto\" title=\"C\u00f3mo seguir siendo \u00e9tico sin importar el contexto\u00a0\" data-target-id=\"como-seguir-siendo-etico-sin-importar-el-contexto\">C\u00f3mo seguir siendo \u00e9tico sin importar el contexto\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/etica-laboral\/#fortalecer-la-etica-laboral-desde-recursos-humanos\" title=\"Fortalecer la \u00e9tica laboral desde Recursos Humanos\" data-target-id=\"fortalecer-la-etica-laboral-desde-recursos-humanos\">Fortalecer la \u00e9tica laboral desde Recursos Humanos<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/p>\n<h2><b>Qu\u00e9 es la \u00e9tica laboral\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00e9tica laboral es un conjunto de normas y principios que <\/span><b>gu\u00edan el comportamiento \u00e9tico de los trabajadores en el \u00e1mbito laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es la responsable de <\/span><b>determinar las pautas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que se deben seguir para alcanzar y mantener la \u00e9tica dentro de un ambiente profesional. Estas pautas <\/span><b>tienen como base los valores universales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que poseen cada una de las personas, por lo tanto, un colaborador con una \u00e9tica laboral s\u00f3lida es aquel que respeta, cumple y promueve los valores y principios fundamentales de la moralidad en el trabajo, incluyendo la honestidad, la responsabilidad, la integridad, el respeto, la puntualidad, entre otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00e9tica laboral tambi\u00e9n se relaciona con la manera en que <\/span><b>los colaboradores realizan sus funciones y responsabilidades en el trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un empleado que sigue los principios \u00e9ticos adecuados no solo se enfoca en cumplir sus tareas de manera eficiente y efectiva, sino que tambi\u00e9n busca hacerlo de manera justa, asegur\u00e1ndose de tratar a sus compa\u00f1eros de trabajo y empleadores con respeto y equidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como vimos en el ejemplo anterior, cualquiera de los colaboradores o directivos de una empresa, puede verse involucrado en una situaci\u00f3n similar. Sin embargo, es en este momento cuando <\/span><b>la \u00e9tica laboral determina c\u00f3mo debe actuar un profesional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para prever errores y diferenciar lo que est\u00e1 bien y lo que no est\u00e1 correcto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>El c\u00f3digo de \u00e9tica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel fundamental al momento de definir las actuaciones de los profesionales, esta valiosa herramienta es utilizada por muchas organizaciones y profesiones, debido a que <\/span><b>ayuda a crear un ambiente de trabajo saludable y un clima laboral positivo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al promover la \u00e9tica laboral, los empleados pueden mejorar la calidad de sus relaciones laborales y la eficacia de su trabajo.<\/span><\/p>\n<p><em>Aprende m\u00e1s\ud83d\udc49\u200a <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/blog\/psicologia-cognitiva\/\">C\u00f3mo la psicolog\u00eda cognitiva puede mejorar la toma de decisiones en el trabajo<\/a><\/em><\/p>\n<h2><b>Caracter\u00edsticas de la \u00e9tica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<h3><b>Refleja valores como la honestidad e integridad<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un colaborador debe actuar con honestidad en todas sus acciones, <\/span><b>no ocultando informaci\u00f3n relevante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a los clientes ni mintiendo sobre su competencia o experiencia. Asimismo, la integridad implica actuar seg\u00fan los valores y principios \u00e9ticos, <\/span><b>sin dejarse influir por presiones externas o intereses particulares<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tanto los colaboradores como las organizaciones deben guiar sus acciones en estos valores, con el objetivo de beneficiar su ejercicio profesional y a todos los actores involucrados.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>La responsabilidad y el respeto dentro de las organizaciones<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones y los colaboradores deben ser responsables de ofrecer un servicio de calidad a sus clientes y de cumplir con los compromisos adquiridos. Cada uno de los profesionales tambi\u00e9n debe ser <\/span><b>responsable de su propia formaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para mantenerse al d\u00eda en su campo de trabajo. Otra caracter\u00edstica primordial es el respeto, ya que todos los empleados y directivos dentro de una empresa deben tratar a sus clientes, compa\u00f1eros y superiores con consideraci\u00f3n y de forma correcta, sin hacer distinci\u00f3n de g\u00e9nero, raza, cultura o religi\u00f3n. Adem\u00e1s, se debe <\/span><b>respetar la privacidad y confidencialidad de la informaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los clientes.<\/span><\/p>\n<h3><b>Est\u00e1 establecida en deberes y derechos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00e9tica laboral establece las normas morales que rigen el comportamiento de un individuo en el \u00e1mbito profesional, por lo que implica <\/span><b>un conjunto de deberes que el colaborador debe cumplir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No obstante, <\/span><b>los derechos tambi\u00e9n son importantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y representan un papel primordial, ya que si un colaborador considera que existe algo que no est\u00e1 catalogado como correcto dentro de su pensamiento \u00e9tico, tiene el derecho de abandonar inmediatamente la actividad o procedimiento.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Es justa y equitativa<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los colaboradores deben actuar de manera justa y equitativa en sus decisiones y acciones, sin discriminaci\u00f3n ni favoritismos. A pesar de las circunstancias, <\/span><b>un profesional debe ser imparcial y objetivo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en sus evaluaciones y trato con los clientes.<\/span><\/p>\n<h2><b>Dilemas \u00e9ticos comunes en el campo laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los dilemas \u00e9ticos son situaciones en las que se <\/span><b>deben tomar decisiones dif\u00edciles y complejas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que ponen en conflicto los valores, las normas y los principios \u00e9ticos. En el campo laboral, estos dilemas \u00e9ticos son comunes debido a las diversas relaciones y responsabilidades que se tienen tanto con los empleados como con los clientes y la empresa en s\u00ed misma. Para saber si nos encontramos en un dilema \u00e9tico profesional, es necesario que existan al menos dos decisiones posibles entre las cuales elegir, sin embargo, todas estas opciones implican actuar en contra de un principio \u00e9tico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los dilemas \u00e9ticos m\u00e1s comunes es el relacionado con la <\/span><b>discriminaci\u00f3n laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Muchas veces, se presentan situaciones en las que se discrimina a empleados o candidatos por su g\u00e9nero, raza, edad o condici\u00f3n social. Este tipo de situaciones no solo son ilegales, sino que tambi\u00e9n van en contra de los valores y principios \u00e9ticos de igualdad y justicia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro dilema \u00e9tico com\u00fan es el relacionado con la <\/span><b>privacidad de los colaboradores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En muchos trabajos se maneja informaci\u00f3n confidencial y privada de los empleados, como su salario, sus antecedentes m\u00e9dicos, sus creencias religiosas, etc. Es importante que se respete su privacidad y que esta informaci\u00f3n se maneje de forma confidencial, en cumplimiento con las regulaciones que estipula la ley.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de cada una de las profesiones tambi\u00e9n se maneja un <\/span><b>c\u00f3digo de \u00e9tica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que durante el ejercicio diario del profesional, pueden surgir dilemas o situaciones donde tiene que enfrentarse o tomar decisiones que pongan en riesgo su \u00e9tica laboral. Un ejemplo de ello son los psic\u00f3logos, debido a que manejan informaci\u00f3n confidencial de sus pacientes, esta se encuentra protegida por el secreto profesional. Sin embargo, el dilema surge cuando un psic\u00f3logo se encuentra con un paciente que revela informaci\u00f3n, la cual puede ayudar a resolver un caso por la v\u00eda legal. \u00bfDeber\u00e1 conservar el secreto o denunciar al atacante?\u00a0<\/span><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42\" id=\"131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42.png\"  alt=\"\u201ctest\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '131d6960-92db-4b52-9958-e05909e52f42', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h2><b>C\u00f3mo seguir siendo \u00e9tico sin importar el contexto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener una \u00e9tica laboral sin importar el contexto y las situaciones que se presenten, van a determinar el \u00e9xito y la buena imagen de una organizaci\u00f3n, as\u00ed como de los profesionales y colaboradores. Para conservarla, es necesario tener en cuenta lo siguiente:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Coherencia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Implica que las acciones de todos los colaboradores y directivos sean congruentes con sus valores y principios. No es posible ser \u00e9ticos solo en determinada situaci\u00f3n, sino siempre, por lo tanto, es fundamental tener claro qu\u00e9 es lo correcto y actuar en consecuencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Credibilidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ser un profesional y una organizaci\u00f3n confiable es la mejor tarjeta de presentaci\u00f3n. Implica cumplir y comprometerse en todo momento con las actividades y proyectos trazados.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Profesionalismo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este es un concepto que abarca desde la forma como nos vemos hasta la manera de tratar a los dem\u00e1s. La educaci\u00f3n de cada uno de los colaboradores, los valores y la equidad juegan un papel fundamental en el ejercicio de la \u00e9tica laboral.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consciencia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nunca ignorar el impacto que tienen las propias decisiones en los dem\u00e1s y en el entorno. Por ello, es necesario analizar las acciones antes de llevarlas a cabo, preguntarse si son justas e identificar posibles consecuencias.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante recordar que todos los miembros de una empresa siempre deben llevar sus valores y principios como una gu\u00eda al tomar decisiones dentro del campo laboral. Al hacerlo, es posible mantener la integridad en todo momento, incluso cuando la tentaci\u00f3n de hacer lo contrario es grande.<\/span><\/p>\n<h2><b>Fortalecer la \u00e9tica laboral desde Recursos Humanos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00e9tica laboral es un tema importante que debe ser abordado desde m\u00faltiples perspectivas, incluyendo la gesti\u00f3n de recursos humanos dentro de la organizaci\u00f3n. Aqu\u00ed presentamos algunas <\/span><b>estrategias claves para fortalecer la \u00e9tica laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> desde el departamento de recursos humanos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Establecer un c\u00f3digo de conducta claro:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un c\u00f3digo de conducta laboral y reglamento disciplinario establece las expectativas de la organizaci\u00f3n para el comportamiento \u00e9tico en el lugar de trabajo. No olvidar socializar de manera efectiva a todos los empleados y mantener el documento al alcance de todos.<\/span><\/li>\n<li><b> Promover la comunicaci\u00f3n abierta:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para construir una cultura \u00e9tica en la organizaci\u00f3n, es necesario fomentar la comunicaci\u00f3n abierta mediante programas de retroalimentaci\u00f3n y la creaci\u00f3n de un entorno seguro, con el objetivo de que los empleados discutan y resuelvan cualquier problema o inquietud.<\/span><\/li>\n<li><b> Capacitar a los colaboradores:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La educaci\u00f3n y el entrenamiento son esenciales para asegurarse de que los empleados comprendan lo que se espera de ellos y c\u00f3mo deben actuar cuando se enfrentan a situaciones dif\u00edciles. El entrenamiento pedag\u00f3gico no solo debe ser prescriptivo, sino que tambi\u00e9n debe fomentar el pensamiento cr\u00edtico en situaciones \u00e9ticas.<\/span><\/li>\n<li><b> Reforzar el cumplimiento:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es fundamental establecer consecuencias claras para aquellos que no cumplan con las pol\u00edticas \u00e9ticas de la organizaci\u00f3n, por lo tanto, se deben implantar procesos disciplinarios claros.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9\" id=\"80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9.png\"  alt=\"\u201ccual\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '80472e15-7a95-4ece-a8e8-699e2305d1b9', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al fortalecer la \u00e9tica laboral desde recursos humanos, las organizaciones pueden mejorar la confianza y el compromiso de los empleados, reducir el riesgo de problemas \u00e9ticos y mejorar la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><em><strong>\ud83d\udc49\u200a <a href=\"https:\/\/factorialhr.co\/solicitar-demo?mc=e~sG-Q2.f~g.g~e.h~PzCu.i~Q7O%20RsAC%20PzCu%20Q2.j~Q7O%20PzCu\">Solicita una asesor\u00eda GRATIS con nuestros expertos para agilizar tus tareas administrativas de RR.HH. y dedicar tu tiempo a tu equipo y su fortalecimiento<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3\" id=\"42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3.png\"  alt=\"\u201csolicitud\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '42f646b7-c50d-4a5a-9db1-f915d9ae95d3', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La \u00e9tica laboral es una de las piedras angulares de cualquier organizaci\u00f3n exitosa, ya que juega un papel fundamental en la relaci\u00f3n entre empleados, empleadores y clientes. 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